產(chǎn)品優(yōu)勢： 覆蓋客服全場景 買家售前、售中、售后問題咨詢自動問答，精準(zhǔn)回復(fù)，夜間假日不遺漏，提升店鋪服務(wù)質(zhì)量； 是客服，也是銷售 結(jié)合用戶畫像，智能推薦商品，智能跟蹤客戶訂單狀態(tài)觸達(dá)客戶，提升店鋪營收； 海量行業(yè)知識庫，開箱即用 1000余條行業(yè)知識，覆蓋服飾、美妝、母嬰、3C等主流行業(yè)； 高情商擬人機(jī)器人 實時監(jiān)控客戶情緒，結(jié)合豐富的對話策略，應(yīng)答自如。