蜂擁客CRM隸屬于蘇州蜂擁云網絡技術有限公司，利用信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。 蜂擁客CRM從全方位考慮支撐任何行業銷售部門使用，在跨部門的情況下，設立服務流程、報告來協同幫助銷售人員，完成最終銷售目的，實現業績的可持續增長。 自成立以來，蜂擁客CRM經過不斷的調整優化，形成更貼合市場的高質量產品，一款真正好用的銷售工具。 從銷售人員的角度，蜂擁客CRM拓寬了銷售視野，對客戶資料形成資源共享的內部信息循環系統，全方位總結了與客戶的交流頻次，達到良好的銷售共識。 從客戶的角度，蜂擁客CRM帶來的準確評估與時間定位，使其可以花最少的時間，對需求表達的更加清晰，避免多位銷售人員對同一問題的反復詢問調查，節省了客戶的時間，提升好感度與信任度。