面向各層級(jí)管理者提供的個(gè)性化溝通內(nèi)容分析與管理平臺(tái)，幫助管理者還原線上和線下全場景溝通過程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，追蹤業(yè)務(wù)策略和SOP真實(shí)執(zhí)行情況，為人員管理提供“抓手”，為SOP迭代提供依據(jù)。 產(chǎn)品和技術(shù)核心優(yōu)勢： 全自研ASR、NLP等核心技術(shù)，保障更高的分析準(zhǔn)確率 - 自研ASR語音轉(zhuǎn)寫算法，支持靈活高效地優(yōu)化企業(yè)專有名詞，可快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化。 - 語義理解NLP模型基于原創(chuàng)的先進(jìn)模型 XLNet，可以識(shí)別超長上下文的語義。 - 支持盤古零樣本NLP平臺(tái)快速生產(chǎn)語義模型（語義分析標(biāo)簽），提升數(shù)倍建模效率。 自定義看板、會(huì)話下鉆等核心功能，更貼合個(gè)性化管理需求 - 看板可高度自定義，滿足不同層級(jí)管理者關(guān)注不同運(yùn)營指標(biāo)的需求 - 支持會(huì)話“下鉆”，能在可視化分析報(bào)表中直接跳轉(zhuǎn)到真實(shí)溝通記錄。 - 支持與業(yè)績指標(biāo)交叉分析，發(fā)現(xiàn)更有效的SOP標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。 軟硬一體，更好地支持線下溝通場景錄音采集和分析 - 自主研發(fā)便攜式智能語音工牌和配套的充電塢設(shè)備。 - 支持AIoT設(shè)備遠(yuǎn)程管理和控制，可快速掌握設(shè)備工作狀態(tài)。 - 適配多種場景的先進(jìn)深度語音降噪和說話人分離算法。 豐富的業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，助力企業(yè)快速落地應(yīng)用 - 循環(huán)智能在銀行、保險(xiǎn)、證券、教育、消費(fèi)金融等主要行業(yè)已經(jīng)積累了超過10000個(gè)分析模型和產(chǎn)品內(nèi)置大量行業(yè)通用業(yè)務(wù)看板，讓企業(yè)可以快速落地應(yīng)用起來。 - 循環(huán)智能可滿足線上、線下等不同場景的會(huì)話分析需求，積累了豐富的業(yè)務(wù)落地經(jīng)驗(yàn)，可助力企業(yè)更快實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。