睿思智能文本機器人，基于靈伴全自主研發的自然語言理解（NLU）技術、多輪對話技術，結合10年深厚的對話實踐經驗，可提供全天候的文本咨詢和解答服務，獨立處理80%以上的用戶問題。 產品優勢： 豐富的知識模型 靈伴NLU技術具備獨有的知識模型，可支持復雜推理和知識計算，使語言理解更準確。 漸進式學習理解引擎 能夠整合規則、統計和知識多方面信息。針對領域開展漸進式學習，隨著知識的積累，不斷壓縮統計方法的空間，使得理解過程更確定，性能更優。 多輪復雜對話深厚積累 5年智能客服多輪積累，在多輪復雜對話管理上有深厚的實踐經驗，擁有大量應用案例。 對話流程設計器 強大、靈活對話設計器，可以處理超復雜文本對話業務。 靈活轉接 支持復雜問題轉接人工工作臺，可通過微信公眾號與用戶進行交互。 對話管理 可管理、查詢并導出用戶與機器人對話內容，進一步分析與統計。