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天客云智能化多媒體呼叫中心

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基礎信息

產品介紹

天客云智能化多媒體呼叫中心是一款專業的智能化外呼系統軟件。

天客云智能化多媒體呼叫中心給用戶提供了非常強大的外呼服務,用戶可以直接在軟件內進行客戶管理,并且配備了一整套的善后流程,詳細的通話記錄,通話質量穩定。通話錄音,還有專業的工作后臺,使用起來非常的方便,可以大大提高用戶的工作效率。 天客云呼叫中心系統智能語音外呼,采用大數據,結合完美的外呼邏輯,無需人工干預,全智能外呼,讓客戶體驗與人工坐席一致,適用于不同行業多種應用場景。 天客云智能語音通知平臺以電話的形式致電用戶,自動播報語音消息,及時可靠。批量并發語音通知,節約人工成本。系統自動外呼,客戶接聽過程感受不到與機器的交互。 天客云智能化多媒體呼叫中心基于云計算,上線速度快;全渠道接入,整合APP、微信、Web等多渠道,隨時隨地接入服務;座席按需購買,即開即用,無需購置軟硬件。
收起
公司名稱
廣州科天視暢信息科技有限公司
員工人數
11-50人
融資輪次
未融資
公司地址
廣東省-廣州市
成立時間
2014
官方網址

產品圖片

共7張
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合作品牌

華夏保險
齊家網
聯想新視界
小牛在線
中和教育
再來人Valeon
知金教育
龍湖集團
百姓網
中國平安
斑馬老師
佰仟金融

客戶案例

全部
求知教育
51-200人
濟南求知教育通過使用科天云呼叫中心解決方案
客戶背景 濟南求知教育成立于2009年,2010年開始從事學歷教育工作,并在3年內迅速成為業內的佼佼者,2012年為適應時代的發展公司特將學歷教育部分拆分成立
聯想新視界
10000人以上
聯想新視界需要將原有的系統遷移到云上,免維護、免升級、座席增減方便也降低運營成本
業務挑戰 電銷中心涉及到的通信系統跨越多個專業技術領域,普通IT人員管理和維護起來有一些困難 一旦系統出現問題后,只能不斷地求助于原廠商,運維成本高 坐席人
龍湖地產
1001-5000人
科天云為龍湖地產全媒體智能聯絡服務中心平臺建設提供的整體解決方案
客戶背景 龍湖地產是中國房地產行業領先企業,集團總部設在北京,業務領域涉及地產開發、商業運營和物業服務三大板塊。 在數字轉型的大背景下,龍湖地產一直走在前列,
華夏保險
10000人以上
部署天客云呼叫中心后,華夏保險在線將進一步為用戶提供極致服務
客戶背景 華夏人壽保險股份有限公司(簡稱華夏保險),總部設在北京,是一家全國性、股份制人壽保險公司。 2018年,華夏保險總資產突破5000億元,總保費達23
中國平安
1001-5000人
助力中國平安電銷坐席實現場景話術引導、實時通話轉寫、狀態監控預警、客戶畫像等功能
客戶背景 中國平安保險(集團)股份有限公司(以下簡稱中國平安,公司,集團)于1988年誕生于深圳蛇口,在各級政府及監管部門、廣大客戶和社會各界的支持下,成長為
知金教育
51-200人
低成本高效率 提升客服服務效率
客戶背景 知金教育集團是集遠程學歷教育服務、職業化教育、終身化教育于一體的綜合性教育服務機構。在北京、上海、廣東、山東建立了十所數字化學習示范中心,同時服務過
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性價比
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易用性
3.0
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售后服務
3.0
1.0
分數人員分布
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1 人
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