全宇科技是一家技術(shù)型的科技公司，創(chuàng)立至今一直專注于CTI、數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)和語音通信等技術(shù)的系統(tǒng)研發(fā)及應(yīng)用集成，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的CTI中間件平臺軟件、呼叫中心系統(tǒng)軟件、呼叫中心系統(tǒng)SAAS運(yùn)營平臺及多種行業(yè)呼叫系統(tǒng)軟件。通過運(yùn)用先進(jìn)的多媒體通訊技術(shù)為電信運(yùn)營商、系統(tǒng)集成商、行業(yè)合作伙伴及最終客戶提供專業(yè)的呼叫中心整體解決方案。 經(jīng)過15年的積累，全宇科技精通軟交換系統(tǒng)集群、數(shù)據(jù)庫讀寫分離、系統(tǒng)集群等技術(shù)，利用嫻熟的CTI技術(shù)為教育、金融、電信等行業(yè)搭建大型呼叫中心運(yùn)營平臺，合作運(yùn)營平臺數(shù)量眾多，單平臺坐席容量超過5000席，外呼并發(fā)超過30000線。 一直以來，全宇科技密切關(guān)注行業(yè)應(yīng)用熱點(diǎn)，緊跟時(shí)代變化趨勢，持續(xù)升級迭代應(yīng)用產(chǎn)品，為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，包括：電話客服、智能客服機(jī)器人、多渠道在線IM客服、電視購物、政府熱線（如12345、12313、12331、12319等）、公共服務(wù)熱線、電信增值業(yè)務(wù)電銷、教育培訓(xùn)、智能質(zhì)檢、短信資源、隱私號服務(wù)等，為企業(yè)、政府、電信、金融、教育、互聯(lián)網(wǎng)等各行各業(yè)提供一體化的呼叫中心系統(tǒng)、相關(guān)資源整合及服務(wù)保障。