識因智能致力于人工智能領域自然語言處理技術的研究和發展，基于全自主知識產權人機對話技術研發了全棧式智能客服引擎（Intelligent Interaction Studio）。 識因智能團隊專注于最前沿的人工智能技術研究，在自然語言處理、跨模態與多模態語義交互技術方面卓有建樹，至今已擁有了數十項核心技術發明專利與軟件著作權，數篇學術論文在國際頂級期刊發表。 識因智能團隊傾力打造企業智能化客服系統的全面解決方案，滿足不同行業不同用戶的實際需求，為客戶提供智能客服系統私有化部署的企業定制方案和SAAS化部署的公有云解決方案。