螞蟻SCRM系統已形成了包括全網會員管理系統，會員分層及忠誠度系統，會員營銷及關懷系統（集微信，短信，郵件，彩信等），會員數字化互動系統，自動營銷系統，交易數據分析系統等核心功能模塊，累計服務超過萬余家品牌電商企業，覆蓋用戶3億。 螞蟻團隊由超過10年社交媒體營銷和CRM行業經驗的業界精英組成，致力于為企業提供智能化的社交型CRM系統咨詢、訂制和運營服務，賦能品牌企業打通線上線下、跨平臺、跨店鋪間的會員數據，在用戶360度全景畫像的基礎上進行精準的社交電商聯動營銷。更好的實現企業運營向以消費者為核心的模式轉變，形成企業以消費者需求為根本驅動力促進業務快速正向發展。