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365webcall智能知識庫

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產品介紹

365webcall 智能機器人,專注提升客服效率,是您最貼心的的客服助手

基于NLP技術實現多場景化業務機器人,支持定制化、業務對接、多服務集群、分布式部署,與人工客服系統無縫對接,無需二次開發。 智能引擎助力引導式提問智能解答,雙引擎、分詞、上下文處理、語義分析、智能匹配、統一知識管理。 7X24小時,實時智能響應,多維度數據統計分析,移動云服務,準確率達到80%以上。 輔助座席-提示回復信息,可輔助座席,當用戶咨詢問題時,可根據問題進行回答提示,座席可編輯或直接使用機器人推送的答案。 監督機器人-提高準確率座席可通過判斷提示答案的標準性,通過采納和不采納來反饋給管理人員優化機器人知識庫。
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公司名稱
杭州翹楚網絡科技有限公司
員工人數
11-50人
融資輪次
未融資
公司地址
浙江省-杭州市
成立時間
2010
官方網址

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西門子
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中海達
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功能滿意度
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1.2
性價比
- -
1.0
易用性
- -
1.5
售后服務
- -
1.4
分數人員分布
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