用戶價值： 全媒體觸達 座席通過電話、微信、網站、APP等渠道，使用語音、文本、圖片、視頻等方式與客戶進行交互 實時在線協作 可通過屏幕共享、文檔共享、文件標注、互動白板、實時聊天等方式進行協作，提高溝通效率 遠程協助 在用戶授權后，協助客戶同屏操作，快速完成客戶訴求，解決客戶難題 安全可靠 整個過程是在用戶授權下進行的，而且支持錄音、錄屏，所有操作都有留痕，安全可靠