中通天鴻-CRM客戶跟進系統通過洞察客戶、主動營銷。實現從銷售接待、線索錄入、商機管理、客戶電話溝通和預約回訪全部智能化，提升線索轉化率。 · 全渠道線索對接進入CRM 覆蓋電話、網站、APP、公眾號微博、小程序等所有客戶溝通入口，不漏掉一個客戶，線索可以直接進入。CRM系統。 · CRM線索自定義分配規則 線索根據制定好的分配規則，進線后直接自動分配至相應銷售，避免撞單。 · CRM高度自定義 各種表單、字段、排版等高度自定義，可詳細記錄客戶信息。 · CRM系統與智能外呼集成跟進過程全程監控 靈活配置外呼規則，大數據防騷擾風控策略，跟進記錄詳細記錄，全程錄音，可視化銷售漏斗等各項數據清晰可查。 · CRM系統關聯客戶信息 與工單、訂單、通話記錄、聊天記錄等關聯，記錄所有客戶變更信息。 · 權限精細控制 上下級權限控制、控制部分字段修改權限、來電咨詢的客戶可以使用數據查看權限。