售后通從企業自身實際需求出發，圍繞售后工單展客戶管理-售后效率-服務進度-績效考核等業務活動，幫助售后人員提高效率。售后通強調“以人為本、關愛客戶、成就品牌”的核心理念，將業務流和信息流放置在云計算（Cloud）平臺，關注售后人員的使用體驗，注重銷售后隊的內部協作，是加強銷售后理、提升團隊能力、 達成售后高效協同的一站式移動解決方案。