大魚U服則主要關注萬億級的物聯(lián)網(wǎng)市場。針對智能硬件相關產(chǎn)業(yè)鏈玩家從零建立售后體系成本高、時間長、管理難的痛點，大魚U服提供了一個以售后 SaaS 系統(tǒng)為核心，連接了消費者、品牌商、服務網(wǎng)點、安裝維修工程師的企業(yè)級售后共享平臺，貫穿了預約、派單、調(diào)度、上門服務等售后全流程。 大魚U服的核心產(chǎn)品主要提供四方面服務： 1、對品牌商：在線招標并授權，提供服務商資質(zhì)介紹及星級評定；相比無簽約的大量派單，這一過程能保障品牌商選擇權，提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務。 2、對服務商及網(wǎng)點：在線參與服務項目投標，直接與品牌簽約并受理訂單，減少了經(jīng)銷商、分包商的代理流程，利潤也相對提高。 3、對工程師：需要實名認證并通過人臉識別登錄，支持在線搶單、接單、收費，要求記錄服務過程。 4、對最終用戶：平臺自動生成用戶 H5 端，可以直接添加到品牌商的公眾號上；用戶掃碼關注廠商公眾號，售后服務的預約、評價、付款全在線上完成。