GaussMind是沃豐科技的智能化產品線，主攻語音語義融合技術，文本基于深度學習的NLP算法，具備強大的自然語言理解與泛化能力，能精準識別用戶表達的真實需求；并且基于大數據驅動的強化學習模型，實現智能自主學習，舉一反三，觸類旁通。針對售前售后全流程，獨立接待，自助服務，人力成本節約85%；7X24小時實時待命，讓客戶隨時享受智能服務；智能輔助人工客服，服務效率提升100%；業務分析，知識沉淀，釋放企業維護成本；千人千面，提供個性化智能客戶服務體驗。