CusBridge幫助企業(yè)基于客戶旅程、全場景、全渠道獲取客戶聲音與行為數(shù)據(jù)；基于內(nèi)置AI+BI的平臺能力，洞見客戶需求，提升客戶忠誠度，推動企業(yè)客戶體驗(yàn)升級；風(fēng)險識別預(yù)警并快速分配責(zé)任人、驅(qū)動解決問題，打造高效、可落地的客戶體驗(yàn)管理閉環(huán)；切實(shí)降低客戶貶損與流失，提高客戶留存，最大化客戶終身價值。 CusBridge幫助企業(yè)了解員工需求，提高員工滿意度，降低員工流失率，提高企業(yè)或組織的綜合實(shí)力，良好的員工體驗(yàn)既能夠幫助組織吸引和保留優(yōu)秀的員工，同時又能讓客戶獲得個性化的體驗(yàn)，對內(nèi)與對外起到雙重效應(yīng)。幫助企業(yè)洞察市場，監(jiān)控渠道投放效果，提升品牌影響力，建立持續(xù)品牌增長。 業(yè)務(wù)涵蓋金融保險、零售、教育、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、旅游交通等多個行業(yè)，已經(jīng)為數(shù)千家企業(yè)提供高效快速的體驗(yàn)管理服務(wù)。