基礎信息
產品介紹
針對電話銷售、語音通知、業務咨詢和辦理等場景,降低運營成本,提升企業效率
產品優勢:
云上部署,對接更便捷
基于SaaS提供軟電話能力,無需硬件成本;方便企業快速對接上線、擴容,更好適配業務發展
預測式外呼,更高效智能
通過空閑坐席數量、正在外呼的電話數量、平均處理時長等數據模型訓練,計算出下5S需要呼叫的號碼策略,確保呼出服務水平、坐席效率達到最優,確保坐席工作效率最大化
智能IVR導航,告別繁瑣操作
支持自定義按鍵導航、語音播報、轉人工客服等模塊,實現24小時電話自動咨詢服務,輕松實現交互式語音應答,告別逐級按鍵繁瑣操作,實現語音交互,一步直達
開放能力強,多維度接口支持
產品開放能力強,多維度接口支持快速對接企業業務數據,快速構建售前營銷、售后服務等多種場景服務,呼叫能力支持集成
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