致力于為企業打通內部 OA 和各類業務系統，統一線上工作入口，提高組織效率。 安全、高效、品質體驗是美團大象的關鍵詞。 2012 年，大象以“面向未來的企業通訊”定位立項，支撐了集團溝通、管理訴求，有效提升了集團管理水平和協作效率。 2015 年，基礎溝通產品能力具備后，以支撐億級消息收發、平臺化為目標，優化了技術架構。 2016 年底至今： 1. 私有化部署：技術和產品已做好能力儲備 2. 跨企業通信：具備企業間的通信和基礎管理能力 3. 開放平臺：打通數據孤島、業務系統可深度集成 4. 協作產品：以企業網盤、待辦任務、輕量項目管理等為主 5. 以市場化為標準，把穩定性、用戶體驗等產品質量提升到行業標準水平 此外，基于過去數年的積累我們孵化出大象 IMSDK 和客服系統。大象 IMSDK 已滲透到美團各業務系統，客服系統已在境外游等業務上商用，為商家提供了直接觸達 C 端用戶的客服和通信能力。