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思店SCRM
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思店SCRM
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基礎信息
產品介紹
全渠道SCRM智能營銷管理系統,激活存量數據,獲取有效增量,驅動業績增長。
基于AI+區塊鏈技術打造,深刻理解多個行業領域的通信需求,針對金融、出行、物流等20多個行業,產品+服務建設項目經驗豐富。 思店SCRM基于流量生態圈的全場景智能解決方案平臺,以用戶為中心完成公私域精細化運營,通過對客戶的精準化服務,運用服務前置的策略完成企業流量時代的核心目標。
收起
公司名稱
思店科技(杭州)有限公司
員工人數
11-50人
融資輪次
天使輪,千萬人民幣
公司地址
浙江省杭州市余杭區倉前街道鼎創財富中心2幢4層4015
成立時間
2020
官方網址
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產品圖片
共4張
售前咨詢,預約演示,了解詳細使用場景
立即咨詢
產品功能
引流獲客
數據分析
安全管理
智能呼叫系統
精細化運營
客戶SOP,建立銷售階段,客戶細分精準運營;客戶畫像,追蹤客戶行為軌跡
群SOP/群日歷
統一制定群運營SOP模版,下發群主,按照SOP執行;群日歷,按照日期執行運營任務
客戶跟進
銷售通過企業微信聊天側邊欄輸入客戶跟進記錄,后臺統一查看重點客戶跟進情況
獲客寶
線上公眾號文章底部加渠道活碼 ,線下線上不同產品的海報宣傳頁 ,微信朋友圈廣告免費體驗加好友落地頁 ,電商企業的收貨好評卡
客戶導入分配
根據客戶導入分配功能自動分配成員。 管理員可以在后臺查看添加進度備注。 可以實時統計添加人數及完成率。
渠道活碼
利用活碼統計功能查看客戶增長數、屬性分布。 根據統計數據實時調整優化方案,使效果達到最佳。
違規監控離職繼承
用戶數據全程記錄,離職繼承客戶
可視化大屏監控
數據多維展示在大屏之上,讓數據躍然眼前
多維度統計報表與監控
實時監控各項數據指標,并以清晰直觀的圖表展現
量子標簽
幫助客戶提升數據驅動能力,給用戶群體和個體打標簽
聊天會話存檔
聊天記錄查看,實時監控管理,風險控制
區塊鏈合同
節省企業成本,合同管理更便捷,合同傳輸及存儲安全性更高
智能語音質檢
自動檢索違規話術并標記,并根據需求優化服務及營銷流程
智能語音助手
實時提供話術建議,從而進行業務指導、銷售引導
線索回收
自動回收——當線索超時未聯系時系統會自動回收至公海 主動回收——管理者可將銷售未聯系的商機進行回收分配
工單流轉,跨部門協同
電話自動轉工單,方便跨部門協同解決問題
來電轉接與協助
可將來電一鍵轉接到其他同事/部門,并支持三方通話
座席監控管理
座席聊天監控,敏感詞檢查
坐席界面集成
快速集成業務系統,來電自動識別
通話API
通話功能輕松嵌入企業各業務系統
快速上線
無需硬件設備,開通賬戶即可使用
定價
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企業/年(授權賬號21~50個)
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套餐描述:
贈送智能短信500條,贈送量子標簽150
鉆石會員
9800元
企業/年(授權賬號>50個)
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套餐描述:
贈送智能短信1000條,贈送量子標簽300
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什么是企服點評分
3.7
共 22人點評
項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
3.7
3.7
功能滿意度
4.5
2.5
性價比
4.5
1.7
易用性
4.5
2.6
售后服務
4.7
2.2
分數人員分布
0 人
0 人
0 人
3 人
19 人
行業
團隊規模
星級
重置
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