Oracle 助您綜合使用線上、線下和第三方客戶數(shù)據(jù)，為每一位客戶創(chuàng)建一個(gè)實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)視圖。得益于機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，Oracle Unity 客戶數(shù)據(jù)平臺(tái) (CDP) 可針對(duì)任意現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程提出最佳下一步行動(dòng)建議。 主要優(yōu)勢(shì)： · 獲取 360 度全方位客戶視圖 建立跨營(yíng)銷、銷售、服務(wù)、商務(wù)和后端的 360 度全方位客戶交互視圖，從而提供高度個(gè)性化的體驗(yàn)。 · 加速價(jià)值實(shí)現(xiàn) 利用預(yù)構(gòu)建行業(yè)模式以及開(kāi)放且可擴(kuò)展的平臺(tái)，快速實(shí)現(xiàn) CDP 的價(jià)值。 · 降低成本并增加收入 不要止步于了解客戶。利用強(qiáng)大的 AI 和機(jī)器學(xué)習(xí)，智能化地引導(dǎo)客戶獲得卓越的體驗(yàn)和成效。