多平臺服務(wù)： 1.服務(wù)云：更快、更直觀、更靈活地預(yù)計客戶需求并予以針對性、人性化支持。 2.市場云：強大的數(shù)字營銷平臺，幫您打造并管理一對一的顧客旅程。 3.客戶服務(wù)云：以智能工單系統(tǒng)為核心，有效縮短工單解決時間-30%，顯著提高工單解決率+50%。 4.現(xiàn)場服務(wù)云：在最需要技術(shù)人員的時間和地點分派技術(shù)人員，從而提供卓越的現(xiàn)場客戶體驗，同時優(yōu)化資源和成本。 5.伙伴云：推動企業(yè)與合作伙伴之間的在線溝通與協(xié)作。 6.項目云：從項目啟動、計劃、執(zhí)行、控制和結(jié)束全生命周期管理。 7.社交云：將社交網(wǎng)絡(luò)與實時更新緊密相連，更快捷地推進業(yè)務(wù)。