從初次接觸開(kāi)始，系統(tǒng)完整記錄客戶(hù)的行為數(shù)據(jù)，并以時(shí)間軸的形式展現(xiàn)，每一個(gè)觸點(diǎn)都是一次營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)，關(guān)鍵動(dòng)作實(shí)時(shí)通知銷(xiāo)售人員，通過(guò)繭數(shù)SCRM打造個(gè)性化的 “客戶(hù)旅程地圖”，提升用戶(hù)體驗(yàn)。 實(shí)時(shí)行為觸發(fā)營(yíng)銷(xiāo)（如查看指定的圖文，掃描二維碼，訂單支付等）；周期性營(yíng)銷(xiāo)（如每天、每周、每月等，周期性執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)流程）；主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)（如活動(dòng)邀約）；條件觸發(fā)營(yíng)銷(xiāo)（如價(jià)值評(píng)分達(dá)到**分值、當(dāng)天是客戶(hù)生日等） 系統(tǒng)支持設(shè)置"等待"時(shí)間，在流程執(zhí)行過(guò)程中根據(jù)用戶(hù)的反饋，分別執(zhí)行各自的營(yíng)銷(xiāo)流程分支，如"過(guò)去3天**表單的填寫(xiě)次數(shù)"作為判斷條件，根據(jù)判斷結(jié)果執(zhí)行不同的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作 特色功能：40+預(yù)置組件、20+條件判斷方式、拖拽式設(shè)計(jì)、等待、自動(dòng)執(zhí)行、實(shí)時(shí)行為觸發(fā)營(yíng)銷(xiāo)、周期性營(yíng)銷(xiāo)、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、條件觸發(fā)營(yíng)銷(xiāo)、多波段營(yíng)銷(xiāo)、人性化免打擾、效果評(píng)估