基礎信息
產品介紹
輕松管理用戶互動, 衡量客戶體驗,深入洞察客戶反饋
全渠道的用戶體驗數據采集:可基于公眾號、小程序、微博、支付寶、釘釘、短信、郵件、網站、APP、客服等全渠道用戶觸點的采集。
營造場景讓用戶愿意與你說真話:智能的問題設計與邏輯跳轉,引導用戶說出更有幫助的反饋。
體驗調研背后的數據模型:專業的指標設計和標簽設計,更易從數據中汲取關鍵信息,豐富用戶畫像。
智能分析發現用戶見解:實時獲取數據反饋,風險問題及時預警,并提示相關工作人員,不錯過每一個用戶的真誠幫助。
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