基于智能語義理解技術開發的一種智能交互應用系統，通過文字、語音、圖像等方式提供在線智能問答服務；可加載豐富的知識庫內容，通過網頁、微信、短信、APP 等渠道服務于廣大用戶。 企業網站、APP上接入智能網絡客服，即可打造7X24h在線智能客服，大大提高客戶咨詢回復速度和質量，提高客戶服務滿意度，并為企業降本增效。 產品價值：提升服務效率、降低企業成本、應答服務準確、知識維護方便。 主要功能：逐字聯想、智能糾錯、關聯推薦問題、模糊問題、轉人工、用戶評價收集。