基礎(chǔ)信息
產(chǎn)品介紹
批量電話智能外呼,智能篩選意向客戶,實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)人工
產(chǎn)品特點(diǎn):
1、節(jié)省人工70%時(shí)間:精確直達(dá)10%的有效目標(biāo)客戶,實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)人工處理。
2、海量智能標(biāo)簽:通話數(shù)據(jù)精確到秒,客戶意向智能分類,精準(zhǔn)記錄客戶興趣點(diǎn)。
3、1/10運(yùn)營(yíng)成本:降低人工招聘/培訓(xùn)/硬件/流失成本,—個(gè)人的工資十個(gè)人的產(chǎn)出。
4、100%標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行:情緒、話術(shù)、客戶意向分類標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)器人永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。
產(chǎn)品功能:一鍵創(chuàng)建機(jī)器人、呼叫任務(wù)規(guī)劃、智能標(biāo)簽與報(bào)表、短信自定義、熱門(mén)問(wèn)題推送、客戶意圖判斷、坐席調(diào)度、接口對(duì)接、專業(yè)知識(shí)庫(kù)、多渠道接入、靈活部署、智能聯(lián)想推薦、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)人工、數(shù)據(jù)查詢/導(dǎo)出。
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