一、企業(yè)痛點 1. 線索過濾難度大：海量線索篩查過程耗時耗力，重復性工作、拒接率居高，客戶溝通數(shù)據(jù)記錄有偏差； 2. 優(yōu)質(zhì)線索轉(zhuǎn)化率低：線索畫像分析能力弱，難以把控線索客戶需求及意向變化，意向客戶轉(zhuǎn)化率僅1% - 4%； 3. 電銷人員流動性大：超負荷的機械性工作，離職率高；易受情緒影響。 二、應(yīng)用場景 1. 促銷場景：與電銷人員協(xié)作，溝通活動詳情，判斷有意向無感轉(zhuǎn)接人工 2. 推廣場景：銷售溝通前產(chǎn)品標準化介紹、意向收集，有意向后無感轉(zhuǎn)接人工 3. 回訪場景：回訪標準問卷信息收集，遇到有問題、投訴等情況無感轉(zhuǎn)接人工 三、智齒樂銷機器人解決方案 1. 語音觸達，有效提升通話時長 1) 知識庫冷啟動+多輪會話能力，實現(xiàn)高效語音觸達 2. 無感人工介入方式，降低掛斷率 1) 同聲同氣，人工聲音直接賦予協(xié)作機器人，實現(xiàn)無感介入，客戶感受提升 2) 支持語音轉(zhuǎn)文本，支持監(jiān)聽/搶接/掛斷/意向變更等動作，智能輔助 3. 客戶意向自動標記，高效初篩 1) 溝通過程觸發(fā)關(guān)鍵詞后自動記錄并提醒，推動及時跟進 2) 通話總結(jié)一鍵標記，實現(xiàn)清晰初篩管理