通過將Call Center通訊平臺與語音識別、對話理解、語音合成技術相結合，以機器人外呼的形式，實現外呼的自動化、智能化。實現部分代替人工，幫助企業實現降低成本、提高生產力以及直接/間接提高效益的目標。 產品價值：提高效率、降低成本、提高盈利、助力客服部門智能化升級。 產品功能： 1、多輪理解：基于深度神經網絡進行建模訓練，更好的綜合上下文信息，全面理解用戶意圖。 2、智能打斷：全雙工語音對話，模擬真人對話方式，可以根據用戶意圖進行智能打斷。 3、動態合成：針對服務領域定制的合成音庫，可支持動態信息合成，保證效果甜美自然。 4、靈活呼叫：支持靈活設置呼叫時間、號碼、黑名單等信息，滿足任務所需，完成批量呼叫。 5、意向分類：可以根據用戶通話交互行為，對用戶意向進行自動分類，便于后續維護跟進。 6、在線測聽：支持在線測聽語音，同時支持語音、轉寫文本同步跟隨，可以快速了解對話全貌。 7、數據統計：擁有豐富完善的數據統計功能，可自定義數據報表，為后續決策提供數據支撐。 8、權限管理：擁有安全完備的權限管理功能，支持組織數據分離，供多部門、多角色協作使用。