產品特點:
1、對話內容實時上傳
員工的聊天記錄全部匯總,管理員可隨時查看,語音文本、轉賬等10余種信息類型全部獲取,可以做到實時監控。
2、敏感操作監管
紅包轉賬記錄上傳至云端,后臺隨時查詢,杜絕員工走私單、吃回扣等行為;刪除聯系人、聊天記錄等敏感行為實時監控,及時規避風險。
3、精細化數據分析
員工微信工作量統計,微信溝通也能量化;新增好友、新增群、消息數、溝通人數等報表一目了然;報表靈活、可視化,可查看任意時段任意員工的數據。
4、客戶資料備份
客戶微信號數據、聊天記錄及操作記錄,永久備份保存;隨時調出查詢,全方位保留客戶信息,即使員工刪除,后臺仍然留存,數據不怕丟失。
5、財務信息監督
收發紅包、收發轉賬記錄實時上傳,杜絕客服私下收取或索要紅包、私收轉賬等可能有損公司利益的行為發生。
6、手機位置定位
實時定位手機位置軌跡,員工外出見客戶次數統計及駐留時長。
7、手機風控
手機敏感操作報警,插拔SIM卡,藍牙傳輸,截屏操作;工作微信、短信內容敏感詞預警;員工導出客戶、導出微信聯系人操作報警;工作微信紅包轉賬,刪除拉黑聯系人,刪除聊天記錄,微信退出等敏感行為預警。
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