四大特性：采集數(shù)據(jù)、構(gòu)建體系、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)價(jià)值應(yīng)用。 智能挖掘： 1、數(shù)據(jù)提取(挖掘)：網(wǎng)站頁面動態(tài)抓取、PDF分析、人工數(shù)據(jù)整合、彭博/路透/來寶反解析、自然語言機(jī)器學(xué)習(xí)。 2、轉(zhuǎn)換分析：集群儲存(Oracle)、分布式存儲(Hadoop)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建模、定時(shí)調(diào)度，異常預(yù)警。 3、報(bào)表呈現(xiàn)：自定義虛擬字段、公式編輯器、各類格式導(dǎo)出、權(quán)限管理。 4、精準(zhǔn)決策：信息來源廣泛真實(shí)、數(shù)據(jù)處理及時(shí)準(zhǔn)確、可視化運(yùn)算結(jié)果、各類終端查看隨時(shí)隨地。 工單管理系統(tǒng)：對接呼叫中心語音系統(tǒng)、快速跟蹤工單情況、工單流轉(zhuǎn)及狀態(tài)管理、信息報(bào)告、工單完成反饋。