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您可以通過吉大正元統一身份認證平臺的官方網站或手機應用程序上提供的聯系方式，與客服支持人員取得聯系。

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吉大正元統一身份認證平臺目前支持吉林大學正元系列產品的統一登錄方式，如學生信息系統、教務系統、圖書館系統等。