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知客CRM與微軟CRM的區別和相同點
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共3個回答
謝樂雁
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1.Microsoft Dynamics CRM（微軟CRM）
微軟CRM是一個完全集成的客戶關系管理系統。使用微軟CRM，您可從第一次接觸客戶開始，在整個銷售和售后流程中創建并維護清晰明了的客戶數據。微軟CRM可以與Microsoft Office Outlook完美集成，可以全面強化和改進公司的銷售、市場和客戶服務流程，為您提供強大、完整的客戶關系管理解決方案。
體驗地址：
2.知客CRM
知客CRM客戶關系管理系統，20多個行業量身定做的解決方案。
知客CRM包括標準化產品和行業版產品，界面清晰。簡單、易用和強大的數據分析是知客CRM的主要優勢。全面開放用戶免費體驗，讓用戶大致了解軟件功能結構，大大提高了用戶對軟件的適應。結合SFA（銷售自動化），客戶在定制的時候也可以做到有的放矢。出色的工作流程也讓企業效率大大提高。
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2022-12-27
封富德
回答
不同點：
1、微軟CRM面向國際市場，知客CRM則針對國內企業；
2、微軟CRM有國際超大型項目的實施經驗，和龐大的團隊，這是知客CRM目前無法實現的；
3、微軟CRM，更國際化的管理理念和操作習慣，相對知客CRM的中國式風格，就顯得不容易被國內的很多企業管理者接受；
4、產品價格方面知客CRM與微軟CRM形成了強烈的對比，一個是幾十萬到上百萬的項目，另一個則是百萬級以上的項目為基本。
從以上對比不難看出，知客CRM與微軟CRM都有著強大的功能和對企業運營的深度了解。兩者相互對比，良性競爭，無論是在產品開發、技術支持還是售后服務，都在不斷的進步著。而互補之處就在于，知客CRM滿足了那些對微軟CRM可望而不可即的客戶的需求，讓他們用知客CRM的價格，體驗到微軟CRM一般的產品；另一方面，兩者面對有著不同風格喜好、不同操作習慣的客戶相互補充，無論國內外，都可以實現順暢、規范的管理。
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2022-12-26
裴星婕
回答
相同之處：
1、清晰美觀的操作界面，讓使用者產生最初的好感和使用欲望；
2、簡單富有人性化的操作，避免了繁瑣的多次點擊，提高工作效率；
3、靈活的流程設計和管理，讓企業的運作井井有條，各個部門緊密關聯，團結統一；
4、精細的數據分析及報表，管理者可以從不同的角度深入了解企業的運營情況；
5、合理的解決方案，這是知客和微軟的亮點之處，不僅僅給出分析，還可以針對企業自身情況，提出合理化的問題解決方案，真正做到了知行合一，顧問式管理。
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2022-12-25
所在分類
客戶關系管理(CRM)
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