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容聯(lián)七陌crm郵件功能該如何開通?

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晉行
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使用郵箱接入的辦法如下: 開通支持的郵箱帳號后可以往該郵箱發(fā)送郵件,或者將其它郵箱的郵件設(shè)置為自動轉(zhuǎn)發(fā)到support郵箱,該郵箱的郵件可直接在kf.7moor.com平臺直接進行處理,您可添加多個企業(yè)客服郵箱地址。 開通支持的support郵箱是使用賬戶名稱命名,開通后如在修改賬戶名稱,support郵箱名稱不會在隨著賬戶名稱的變化而更改。 開通郵件渠道接入前,請仔細閱讀“郵箱開通說明”。 收起
2022-12-13
璩方
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將企業(yè)郵箱進行轉(zhuǎn)發(fā)綁定的操作如下 1、在設(shè)置郵件渠道接入前,請先登錄需要接入的郵件,進行“自動轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置”,將平臺郵箱添加到自動轉(zhuǎn)發(fā)郵箱內(nèi)。 2、然后,開始進行郵件渠道接入操作,添加需要綁定到云客服平臺的郵箱,綁定后此郵箱的所有郵件都會轉(zhuǎn)發(fā)到云客服平臺。 3、添加完郵箱后,點擊下一步進行技能組的分配。 添加過程中,各字段說明如下: 接入技能組:選擇處理的技能組; 郵件簽名:選擇設(shè)置好的郵件簽名; 4、點擊下一步,平臺系統(tǒng)會向您綁定的郵箱發(fā)送驗證郵件進行驗證。 5、驗證無誤后,您即可使用郵件渠道處理訪客信息。 收起
2022-12-13
桑湃
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北京七陌科技有限公司是一家以AI和通訊技術(shù)為核心、數(shù)據(jù)為驅(qū)動的科技型公司。配置郵件技能組的方法: 1.訪客郵件進入到云客服后,需要配置技能組,將郵件分配給技能組內(nèi)的座席進行處理。 2.進入云客服→設(shè)置→渠道設(shè)置→渠道技能組→郵件渠道技能組,進行添加。 添加過程中,各字段說明如下: 技能組名稱:自定義該技能組名稱; 分配策略:設(shè)置郵件客服接待規(guī)則; 選取座席:添加該技能組下的接待座席; 收起
2022-12-11
其它產(chǎn)品問答
這家公司發(fā)展前景很不錯。北京七陌科技有限公司是一家以AI和通訊技術(shù)為核心、數(shù)據(jù)為驅(qū)動的科技型公司。作為企業(yè)服務(wù)全鏈路解決方案提供商,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新,先后推出面向企業(yè)服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向的多維度產(chǎn)品。通過全場景產(chǎn)品矩陣為企業(yè)搭建完善的客戶服務(wù)體系,實現(xiàn)以服務(wù)為導(dǎo)向的智能化轉(zhuǎn)型,助力企業(yè)降本增效。目前已獲得汽車、旅游、出行、教育、電商等多行業(yè)客戶的信賴,也為不同行業(yè)的客戶提供了優(yōu)質(zhì)全面的產(chǎn)品解決方案。
2022-12-15
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