快鯨scrm系統(tǒng)有哪突出些優(yōu)勢(shì)

作者：佼光

時(shí)間：2022-12-02

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桑聰

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優(yōu)勢(shì)是運(yùn)營轉(zhuǎn)化能力。引流只是私域蓄水的第一步，而轉(zhuǎn)化率決定著私域運(yùn)營的效果，因此提升轉(zhuǎn)化也是私域運(yùn)營的重中之重。對(duì)此，快鯨SCRM通過精準(zhǔn)用戶畫像+標(biāo)準(zhǔn)化營銷SOP+全觸點(diǎn)運(yùn)營轉(zhuǎn)化三大方向幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶的快速成交，解決客戶運(yùn)營難、轉(zhuǎn)化慢的問題。具體而言就是，首先快鯨SCRM從多個(gè)維度助力企業(yè)全面掌控客戶精準(zhǔn)畫像；再結(jié)合客戶動(dòng)態(tài)記錄、客戶雷達(dá)等功能，全面掌握客戶動(dòng)態(tài)，知曉客戶操作行為，并通知對(duì)應(yīng)員工，實(shí)時(shí)掌握客戶意向；最后通過標(biāo)準(zhǔn)化營銷SOP在不打擾客戶、不影響客戶體驗(yàn)的情況下，對(duì)客戶進(jìn)行持續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)營銷動(dòng)作，提升營銷內(nèi)容觸達(dá)精準(zhǔn)度。同時(shí)配合客戶全生命周期管理功能，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。收起

2022-12-06

廉煊

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快鯨的優(yōu)勢(shì)有很多，其中之一就是獲客能力強(qiáng)。快鯨SCRM通過公域+私域全渠道低成本獲客，幫助企業(yè)將客戶引流到企微私域，統(tǒng)一管理，解決企業(yè)獲客難、獲客貴的問題。在公域渠道，快鯨SCRM提供渠道活碼功能給商家使用，幫助商家實(shí)現(xiàn)各渠道投放效果統(tǒng)計(jì)，精準(zhǔn)計(jì)算投入產(chǎn)出比;同時(shí)，快鯨SCRM打通騰訊廣點(diǎn)通、百度營銷兩大平臺(tái)，平臺(tái)中投放獲得的線索，可無縫對(duì)接到SCRM系統(tǒng)中，保證線索的跟進(jìn)效率，提高轉(zhuǎn)化率。快鯨SCRM還會(huì)根據(jù)電商、教育培訓(xùn)、醫(yī)美、房地產(chǎn)、金融等不同行業(yè)的企業(yè)，提供線上、線下獲客渠道。包括私域裂變獲客、全員營銷獲客、門店導(dǎo)流獲客、商城訂單獲客、企業(yè)數(shù)據(jù)庫獲客、呼叫中心獲客、短信營銷獲客等多種獲客玩法。私域公域雙管齊下，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道獲客。收起

2022-12-01

慕壤

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快鯨scrm的全生命周期客戶管理能力很強(qiáng)大做私域，最重要的就是沉淀資產(chǎn)，這里提及到的“資產(chǎn)”不僅包括用戶，也包括在服務(wù)過程中沉淀下來的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。對(duì)于企業(yè)來說，私域的價(jià)值很難直接體現(xiàn)在經(jīng)營結(jié)果，而是需要結(jié)合成交客戶數(shù)、私域池內(nèi)用戶的活躍度、活動(dòng)的曝光量參與度等多重?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而發(fā)現(xiàn)哪些因素才是吸引用戶的關(guān)鍵因素。快鯨SCRM為企業(yè)運(yùn)營提供數(shù)據(jù)分析功能，從銷售漏斗+銷售管理+互動(dòng)分析等多維度進(jìn)行分析，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)人工運(yùn)營盲點(diǎn)，定位業(yè)務(wù)流程問題，不斷提升優(yōu)化;通過360°數(shù)據(jù)報(bào)表，關(guān)注每位員工的日常工作數(shù)據(jù)。形成能力圖譜，幫助每一位員工更加了解自己，打造團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競爭氛圍。通過長期的數(shù)據(jù)沉淀與分析，快鯨SCRM幫助企業(yè)打造底層運(yùn)營能力，梳理私域管理思路，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)績?cè)鲩L。收起

2022-12-01

其它產(chǎn)品問答

提問

快鯨scrm是否有免費(fèi)試用期？

氪友zRCK

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是的，“快鯨scrm”提供免費(fèi)試用期，在試用期內(nèi)您可以全面體驗(yàn)系統(tǒng)的功能和性能。如有需要，您可以在試用結(jié)束后選擇購買。

2023-06-23

1 個(gè)回答

提問

“快鯨scrm”有哪些功能？

氪友0Lj6

回答

“快鯨scrm”擁有多種功能，包括客戶信息管理、銷售線索管理、營銷活動(dòng)管理、服務(wù)工單管理、數(shù)據(jù)分析報(bào)表等，全方位滿足企業(yè)客戶關(guān)系管理的需求。

2023-06-15

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提問

我的企業(yè)可以使用哪些類型的“快鯨scrm”？

氪友7C3Q

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“快鯨scrm”支持各類企業(yè)，無論大小和行業(yè)，例如零售、電商、餐飲、娛樂等，都可以使用“快鯨scrm”來提升客戶管理效率。

2023-05-25

1 個(gè)回答

提問

如何開始使用“快鯨scrm”？

氪友4tPh

回答

首先，您可以通過訪問快鯨官網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)并創(chuàng)建一個(gè)帳號(hào)。然后，您可以按照指導(dǎo)手冊(cè)或視頻教程進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置和配置，以適應(yīng)您企業(yè)的需求。

2023-04-30

1 個(gè)回答

提問

快鯨scrm和探馬的優(yōu)缺點(diǎn)

氪友eOB2

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快鯨scrm和探馬都是市場營銷領(lǐng)域常用的工具。它們各有優(yōu)缺點(diǎn)，下面就對(duì)它們進(jìn)行簡要的比較：快鯨scrm：該工具主要適用于企業(yè)客戶關(guān)系管理。其優(yōu)點(diǎn)在于可以幫助企業(yè)建立完整的客戶檔案和客戶畫像，從而更好地進(jìn)行營銷活動(dòng)。此外，快鯨scrm還可以提供客戶數(shù)據(jù)分析、營銷策略制定等功能，方便企業(yè)全方位了解客戶需求和偏好，從而更好地滿足客戶需求。不過，快鯨scrm也存在一些缺點(diǎn)，比如使用門檻較高，需要一定的技術(shù)水平才能操作。探馬：該工具主要適用于市場情報(bào)搜集和競品分析。其優(yōu)點(diǎn)在于可以幫助企業(yè)了解市場動(dòng)態(tài)和競爭情況，從而更好地制定營銷策略。此外，探馬還可以提供相關(guān)數(shù)據(jù)的可視化展示，方便企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和決策。不過，探馬也存在一些缺點(diǎn)，比如數(shù)據(jù)來源可能不夠全面，需要結(jié)合其他數(shù)據(jù)來源進(jìn)行綜合分析。同時(shí)，使用探馬也需要一定的數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感度。

2023-04-24

2 個(gè)回答

問答提及產(chǎn)品