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快鯨scrm使用有哪些注意事項

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共3個回答
孛暮
回答
1.可對每個任務設置截止發送時間,支持從發送應用消息通知起幾天幾小時后截止。同時,任務到了截止時間后,員工是否能繼續發送此任務內容,可在朋友圈、客戶SOP、群SOP獨立配置。 2.朋友圈群發員工朋友圈群發后,系統每4小時會主動獲取員工發送的結果。但鑒于時間跨度較長,活動創建人無法較短獲取到發送的結果,而增加了線下員工間溝通成本。當執行員工點擊頁面【發送朋友圈】按鈕后,延遲所設置的時間(默認是5分鐘),去查詢發送結果。 收起
2022-12-05
貴梓
回答
結合我的使用情況,我認為需要注意以下兩點: 1、業績統計是以月為考核時間點,支持新增客戶數、新增入群數、商機成交金額、商機成交數四種業績類型的考核。設置部門/員工目標。在每月既定的時間點,比如每月10號、20號、30號的18:00提醒創建人、部門主管、指定成員去查看當月的部門業績目標完成情況。查看業績統計,子賬號可以按照考核周期查看權限范圍內的部門/成員的制定業績目標總額及其完成情況。 2、非企微客戶應用通知: a、 在非企微客戶公海池,當管理員分配公海客戶給某員工時,該員工會收到分配通知。若分配單個客戶,則通過通知入口跳轉到該客戶的非企微客戶詳情頁;若為多個客戶,則進入非企微客戶列表。 b、在非企微客戶管理列表,當某員工將其客戶轉交給接替成員時,該接替成員會收到分配通知。若轉交單個客戶,則通過通知入口跳轉到該客戶的非企微客戶詳情頁;若為多個客戶,則進入非企微客戶列表。 收起
2022-12-04
尚天爽
回答
第一,標簽共享在【客戶管理】--【高級設置】里,可自由控制標簽是否共享,默認勾選“不共享客戶標簽”,即同一個客戶同時添加多個員工,每個員工給該客戶打上的標簽,為各自獨立的標簽信息。反之不勾選,即當A員工給該客戶打上A標簽,則BC員工也同步給該客戶打上。 另外,移除標簽亦是如此,即C員工對該客戶移除了B標簽,則AB員工對該客戶也自動移除B標簽。 第二,非企微客戶應用通知針對非企微公海客戶被管理員分配給某員工時,該員工會收到分配通知。若分配單個客戶,則通過通知入口跳轉到該客戶的非企微客戶詳情頁;若為多個客戶,則進入非企微客戶列表。針對將非企微客戶轉交給新接替成員時,該接替成員會收到分配通知。若轉交單個客戶,則通過通知入口跳轉到該客戶的非企微客戶詳情頁;若為多個客戶,則進入非企微客戶列表。 收起
2022-12-03
其它產品問答
是的,“快鯨scrm”提供免費試用期,在試用期內您可以全面體驗系統的功能和性能。如有需要,您可以在試用結束后選擇購買。
2023-06-23
1 個回答
“快鯨scrm”擁有多種功能,包括客戶信息管理、銷售線索管理、營銷活動管理、服務工單管理、數據分析報表等,全方位滿足企業客戶關系管理的需求。
2023-06-15
1 個回答
“快鯨scrm”支持各類企業,無論大小和行業,例如零售、電商、餐飲、娛樂等,都可以使用“快鯨scrm”來提升客戶管理效率。
2023-05-25
1 個回答
首先,您可以通過訪問快鯨官網進行注冊并創建一個帳號。然后,您可以按照指導手冊或視頻教程進行系統設置和配置,以適應您企業的需求。
2023-04-30
1 個回答
快鯨scrm和探馬都是市場營銷領域常用的工具。它們各有優缺點,下面就對它們進行簡要的比較: 快鯨scrm:該工具主要適用于企業客戶關系管理。其優點在于可以幫助企業建立完整的客戶檔案和客戶畫像,從而更好地進行營銷活動。此外,快鯨scrm還可以提供客戶數據分析、營銷策略制定等功能,方便企業全方位了解客戶需求和偏好,從而更好地滿足客戶需求。不過,快鯨scrm也存在一些缺點,比如使用門檻較高,需要一定的技術水平才能操作。 探馬:該工具主要適用于市場情報搜集和競品分析。其優點在于可以幫助企業了解市場動態和競爭情況,從而更好地制定營銷策略。此外,探馬還可以提供相關數據的可視化展示,方便企業進行數據分析和決策。不過,探馬也存在一些缺點,比如數據來源可能不夠全面,需要結合其他數據來源進行綜合分析。同時,使用探馬也需要一定的數據分析能力和市場敏感度。
2023-04-24
2 個回答
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