您可以通過黑湖智造的官方網站或APP中的固件更新功能來更新產品的固件。請確保在更新過程中設備連接穩定并按照指引操作，以避免升級失敗或損壞設備。

您可以通過黑湖智造的官方網站或者授權的線上平臺進行購買。同時，黑湖智造的產品也在一些實體店面有售。

您可以通過黑湖智造的官方網站上的客服電話或在線客服與客服人員取得聯系。也可以通過電子郵件發送您的問題或問題描述到客服郵箱。

是的，大部分黑湖智造的產品都支持與其他智能設備的兼容。您可以在產品說明書中查看相應的兼容設備列表，或向客服咨詢具體的兼容性問題。

黑湖智造的產品通常支持主流的智能助手，如小愛同學、天貓精靈等。您可以通過這些智能助手與黑湖智造的產品進行語音控制。