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康盛創想根據不同產品的規定提供相應的退換票服務，用戶可以在官網上查看具體政策并進行操作。

康盛創想目前服務的客戶群體不斷擴大，已經為數百萬用戶提供過旅游服務。

康盛創想是中國旅游協會會員單位，同時也獲得了ISO和CE認證，是一家具有一定規模和實力的專業旅游公司。