用戶可以通過云證通官網上的幫助中心進行查找和解決問題，也可以直接聯系云證通客服進行溝通。

用戶可以通過云證通提供的密碼找回功能來找回自己的密碼。

云勢軟件crmpower采用的是SaaS云服務架構，客戶只需要注冊并登錄，就可以隨時隨地使用軟件。

不需要，云證通可以通過網頁端訪問，無需用戶下載任何客戶端軟件。

云證通可以管理多種類型的證書，包括但不限于職業資格證書、學歷證書、培訓證書等。