“點點客”支持支付寶、微信以及銀聯等多種支付方式。

訂單支付成功后不支持隨意退款，如需退款需向商家提出申請進行審核。

首先，用戶需要下載“點點客”應用并注冊賬號，然后掃描桌面上的二維碼進入菜單頁面，選擇需要點的菜品，確認訂單并進行支付，最后等待服務員送餐即可。

可以在“點點客”應用內的幫助與反饋頁面，或者聯系商家工作人員進行解決。

不支持外賣服務，用戶需要在餐廳內使用。