云翌通信智能客服系統具有高效、智能、自動化的優勢，可以幫助企業提高客戶滿意度和服務效率。

是的，探跡拓客支持對數據進行分析和報表生成，用戶可以根據需求進行數據挖掘及分析。

是的，探跡拓客支持根據預設標簽或自定義標簽，對客戶進行分類管理。

在“客戶數據”模塊中，根據需求選擇線索篩選條件，系統會自動匹配潛在客戶信息，可通過聯系方式直接獲取聯系。

探跡拓客支持批量導入客戶數據，提高運營效率，目前支持Excel、CSV等格式的文件導入。