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Epicor CRM有什么功能?

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氪友Tc0j
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Epicor CRM是一款全面的客戶關(guān)系管理軟件,具有許多功能,旨在幫助企業(yè)提高銷售和客戶服務(wù)效率。它包括以下功能: 1. 銷售自動(dòng)化:Epicor CRM可以跟蹤銷售流程,提供銷售預(yù)測(cè)和報(bào)表,以及銷售人員的績(jī)效指標(biāo),幫助企業(yè)更好地掌握銷售情況。 2. 營(yíng)銷自動(dòng)化:Epicor CRM可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化,包括電子郵件營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、手機(jī)短信營(yíng)銷等,幫助企業(yè)與客戶更好地溝通和互動(dòng)。 3. 客戶服務(wù):Epicor CRM可以跟蹤客戶服務(wù)請(qǐng)求和問題,提供服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)管理,幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求。 4. 項(xiàng)目管理:Epicor CRM可以幫助企業(yè)管理項(xiàng)目,跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展和成本,提供項(xiàng)目分析和報(bào)告。 5. 數(shù)據(jù)分析:Epicor CRM可以收集和分析客戶數(shù)據(jù),幫助企業(yè)了解客戶需求和行為,從而優(yōu)化銷售和客戶服務(wù)策略。 總之,Epicor CRM是一款功能強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理軟件,可以幫助企業(yè)提高銷售和客戶服務(wù)效率,更好地管理客戶關(guān)系。 收起
2023-01-30
氪友FdkI
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Epicor CRM是一款完整的客戶關(guān)系管理軟件,可以幫助企業(yè)有效地管理客戶關(guān)系、提高銷售和服務(wù)水平。其中主要功能包括: 1. 銷售管理:支持銷售預(yù)測(cè)、銷售機(jī)會(huì)管理、報(bào)價(jià)管理、訂單管理等功能,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 2. 客戶服務(wù):幫助企業(yè)跟蹤客戶反饋、處理客戶投訴、提供技術(shù)支持等服務(wù),提高客戶滿意度。 3. 營(yíng)銷管理:支持市場(chǎng)活動(dòng)管理、營(yíng)銷資料管理、電子郵件營(yíng)銷等功能,幫助企業(yè)提高市場(chǎng)影響力。 4. 集成應(yīng)用:支持與其他系統(tǒng)集成,如ERP、財(cái)務(wù)、物流等,提高企業(yè)數(shù)據(jù)共享和協(xié)作效率。 5. 移動(dòng)應(yīng)用:支持移動(dòng)端訪問和管理,方便用戶隨時(shí)隨地處理業(yè)務(wù)。 總之,Epicor CRM 是一個(gè)全面的客戶關(guān)系管理解決方案,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶管理全流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高效率和協(xié)作效果。 收起
2023-01-14
氪友CRME
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Epicor CRM是一個(gè)全面的客戶關(guān)系管理軟件,它提供了一系列功能來幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系,包括銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶服務(wù)和支持等。以下是Epicor CRM的一些主要功能: 1. 銷售管理:Epicor CRM可以幫助企業(yè)管理銷售流程,從潛在客戶到成交交易的全過程,包括銷售機(jī)會(huì)管理、銷售預(yù)測(cè)、銷售訂單管理和銷售報(bào)告等。 2. 市場(chǎng)營(yíng)銷:Epicor CRM可以幫助企業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),包括目標(biāo)客戶定位、營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)劃、郵件營(yíng)銷、電話營(yíng)銷和社交媒體營(yíng)銷等。 3. 客戶服務(wù)和支持:Epicor CRM可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的客戶服務(wù)和支持,包括客戶投訴處理、問題解決、售后服務(wù)和客戶反饋處理等。 4. 管理分析:Epicor CRM提供了強(qiáng)大的分析工具,幫助企業(yè)管理者快速了解銷售和客戶數(shù)據(jù),制定更好的業(yè)務(wù)策略和決策。 5. 移動(dòng)應(yīng)用:Epicor CRM提供移動(dòng)應(yīng)用程序,允許用戶隨時(shí)隨地管理客戶關(guān)系,包括查看客戶信息、更新交易記錄和查看銷售報(bào)告等。 總之,Epicor CRM是一個(gè)功能強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理軟件,可以幫助企業(yè)提高銷售效率、提升客戶滿意度和增加收入。 收起
2023-01-02
氪友yCbm
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Epicor CRM是一種全面的客戶關(guān)系管理軟件,為中小型企業(yè)提供了一個(gè)系統(tǒng)化的解決方案,以幫助他們管理銷售、營(yíng)銷和客戶服務(wù)。以下是Epicor CRM的主要功能: 1. 銷售管理:Epicor CRM提供了一個(gè)完整的銷售管理系統(tǒng),包括銷售預(yù)測(cè)、銷售機(jī)會(huì)管理、訂單處理、任務(wù)分配和合同管理。 2. 營(yíng)銷管理:Epicor CRM幫助企業(yè)建立優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)策略,并支持市場(chǎng)活動(dòng)管理、市場(chǎng)部門協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集和廣告宣傳等。 3. 客戶服務(wù):Epicor CRM的客戶服務(wù)功能可以幫助企業(yè)通過電話、電子郵件或在線聊天提供快速、高效的服務(wù)支持。它還提供了客戶投訴處理、問題解決和服務(wù)請(qǐng)求跟蹤等功能。 4. 數(shù)據(jù)分析和報(bào)告:Epicor CRM提供了豐富的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告功能,可以幫助企業(yè)了解客戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和銷售績(jī)效。這些報(bào)告可以幫助企業(yè)做出更明智的商業(yè)決策。 5. 移動(dòng)應(yīng)用程序:Epicor CRM提供了移動(dòng)應(yīng)用程序,可以隨時(shí)隨地訪問客戶數(shù)據(jù)、銷售機(jī)會(huì)和任務(wù)。這使得銷售人員可以更加高效地管理他們的日常工作。 總之,Epicor CRM是一個(gè)強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理軟件,可以幫助企業(yè)提高銷售效率、增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 收起
2022-09-19
其它產(chǎn)品問答
Epicor CRM是一款全面的客戶關(guān)系管理軟件,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的銷售、營(yíng)銷和服務(wù)管理。它具有強(qiáng)大的功能,包括客戶信息管理、銷售機(jī)會(huì)跟蹤、市場(chǎng)營(yíng)銷自動(dòng)化、服務(wù)請(qǐng)求管理和報(bào)告分析等。Epicor CRM還提供了多種集成選項(xiàng),可以與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫協(xié)作,例如ERP系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)。Epicor CRM主要面向制造業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)行業(yè)和分銷業(yè)等領(lǐng)域的企業(yè)客戶。用戶評(píng)價(jià)良好,反饋稱其易于使用、穩(wěn)定性好、功能豐富、靈活性強(qiáng),能夠有效地提高企業(yè)的銷售效率和客戶滿意度。
picorCRM采用最先進(jìn)的安全技術(shù)和措施,保障客戶數(shù)據(jù)的安全性和隱私。同時(shí),EpicorCRM也提供靈活的權(quán)限控制功能,確保只有授權(quán)人員可以訪問和處理敏感信息。
picorCRM是一種靈活且可定制的解決方案,適用于各種規(guī)模和行業(yè)的企業(yè)。無論您是制造業(yè)、零售業(yè)還是服務(wù)行業(yè),EpicorCRM都可以根據(jù)您的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行定制和配置。
picorCRM是一種完整的客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng),旨在幫助企業(yè)管理和優(yōu)化與客戶的互動(dòng)和合作。
picorCRM提供全面的客戶管理解決方案,包括銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)管理、客戶數(shù)據(jù)分析等功能,以幫助企業(yè)與客戶建立強(qiáng)大的關(guān)系。
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