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凱易通CRM有什么功能？
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共3個回答
氪友0gYJ
回答
凱易通CRM是一款專業的客戶關系管理軟件，主要針對企業客戶進行管理，具有以下主要功能：
1.客戶信息管理：可以記錄客戶基本信息、聯系人信息、溝通記錄等，實現全面的客戶信息管理。
2.銷售管理：包括銷售機會管理、銷售預測、銷售計劃等，幫助企業更好地管理銷售流程。
3.營銷管理：支持市場活動計劃、郵件/短信/微信群發等營銷活動管理，提高營銷效果。
4.服務管理：包括服務單管理、服務工單派發、服務反饋等，幫助企業提供更好的售后服務。
5.報表分析：提供各種數據報表及分析功能，幫助企業進行數據分析、決策和優化。
6.移動端支持：支持手機APP及微信小程序，方便用戶隨時隨地進行客戶管理。
總之，凱易通CRM為企業客戶管理提供了全面、高效、便捷的解決方案，幫助企業實現客戶關系管理的數字化和智能化。
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2023-02-23
氪友Sa68
回答
凱易通CRM是一款強大的客戶關系管理軟件，它提供了豐富的功能來幫助企業管理客戶關系。其中主要功能包括：
1.客戶管理：可以記錄客戶的基本信息、聯系方式、交易歷史等信息，實現客戶全面管理。
2.銷售管理：包括銷售機會管理、銷售預測、銷售訂單管理等，幫助企業更好地管理銷售流程。
3.市場營銷：包括營銷活動管理、郵件群發、短信營銷等，幫助企業開展市場營銷活動。
4.客服管理：包括工單管理、客戶服務記錄、售后服務等，幫助企業提高客戶滿意度。
5.報表分析：提供多種數據分析工具，可生成各種報表和圖表，幫助企業深入了解客戶需求和銷售情況。
6.移動辦公：提供手機APP，方便用戶隨時隨地查看客戶資料、處理銷售訂單、跟進客戶等。
總之，凱易通CRM是一款功能全面、易于使用的客戶關系管理軟件，可以幫助企業提高客戶滿意度、提高銷售效率、降低成本，是中小企業不可缺少的管理工具。
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2023-01-19
氪友YY6S
回答
凱易通CRM是一款全面的客戶關系管理軟件，具有多種功能和特點，包括以下內容：
1.客戶管理：凱易通CRM可以幫助企業有效地管理客戶信息，包括聯系人、公司信息、交易記錄、銷售機會等。用戶可以根據需要自定義客戶信息表單，方便統一管理。
2.銷售管理：凱易通CRM提供了完整的銷售管理功能，包括銷售流程管理、銷售預測、銷售報表等。用戶可以通過凱易通CRM輕松跟進每個銷售機會，提高銷售效率。
3.營銷管理：凱易通CRM支持多種營銷管理功能，包括市場活動管理、郵件營銷、短信營銷等。用戶可以通過凱易通CRM輕松制定營銷計劃，提高市場響應率。
4.客服管理：凱易通CRM提供了完整的客服管理功能，包括客戶服務請求、客戶反饋、服務報表等。用戶可以通過凱易通CRM快速響應客戶需求，提高客戶滿意度。
5.數據分析：凱易通CRM支持多種數據分析功能，包括客戶數據分析、銷售數據分析、營銷數據分析等。用戶可以通過凱易通CRM深入了解客戶需求，提高企業決策的準確性。
6.移動辦公：凱易通CRM提供了移動辦公功能，用戶可以通過手機或平板電腦隨時查看客戶信息、銷售機會等，方便及時跟進工作。
7.安全可靠：凱易通CRM采用了多重安全措施，包括數據加密、權限管理、備份恢復等，保證客戶信息的安全可靠。
總之，凱易通CRM是一款功能齊全、易于使用、安全可靠的客戶關系管理軟件，適用于中小型企業和個人使用。
收起
2022-09-08
所在分類
客戶關系管理(CRM)
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