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星燭CRM
星燭CRM有什么功能?
星燭CRM有什么功能?
作者:氪友ukjv
時間:2022-09-17
問題類型:產品使用
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共4個回答
氪友CUV8
回答
星燭CRM是一款企業客戶關系管理軟件,具有以下功能: 1.客戶管理:星燭CRM可以幫助企業集中管理客戶信息,包括客戶基本信息、歷史交易記錄、意向等級等。通過CRM系統,企業可以更好地了解客戶需求并進行精細化管理。 2.銷售管理:星燭CRM可以幫助企業全面管理銷售團隊的銷售過程,包括線索跟進、銷售機會管理、合同管理、訂單管理等。同時,還可以根據銷售數據進行分析和預測。 3.營銷管理:星燭CRM可以支持企業的市場營銷活動,包括郵件營銷、短信營銷、微信公眾號管理等。并且可以根據客戶畫像和行為數據進行精準推薦和營銷。 4.客服管理:星燭CRM可以幫助企業管理客戶服務的全流程,包括在線客服、工單管理、客戶反饋等。并且可以對客戶服務數據進行分析和評估,提升企業的客戶服務質量。 5.報表分析:星燭CRM可以生成各類報表,包括銷售報表、營銷報表、客戶服務報表等,幫助企業進行數據分析和決策。 總之,星燭CRM是一款全面的企業客戶關系管理軟件,可以幫助企業實現客戶管理、銷售管理、營銷管理、客服管理等全方位管理。
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2023-03-18
氪友UJ21
回答
星燭CRM是一款全面、專業的客戶關系管理軟件,擁有多種功能模塊,可幫助企業實現高效的客戶管理和銷售管理。主要功能包括: 1.客戶管理:提供完整的客戶資料管理功能,包括客戶基本信息、聯系人信息、客戶歷史記錄等,便于企業了解客戶需求,制定個性化服務策略。 2.銷售管理:通過銷售機會管理、訂單管理、銷售漏斗分析等,全面掌握銷售情況,提高銷售團隊的工作效率。 3.市場營銷:提供多種營銷活動管理功能,如郵件營銷、短信營銷、活動管理等,幫助企業實現精準營銷。 4.客服管理:提供完整的客服工單管理功能,包括工單派發、工單處理、工單反饋等,幫助企業快速響應客戶需求。 5.數據分析:提供多維度數據分析功能,包括客戶分析、銷售分析、營銷分析等,為企業提供有力決策支持。 總之,星燭CRM是一個功能強大的客戶關系管理軟件,可以幫助企業提高客戶滿意度、銷售額和市場占有率,是企業提升管理水平的得力工具。
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2022-11-30
氪友tbqN
回答
星燭CRM是一款全功能的客戶關系管理系統,可以幫助企業管理客戶信息、跟蹤銷售進程、提高客戶滿意度、實現更高的銷售效率。以下是星燭CRM的主要功能: 1.客戶管理:包括客戶基本信息、聯系人信息等,方便企業進行客戶分類、跟進客戶需求,是營銷過程中的關鍵步驟。 2.銷售管理:從線索到成交的全流程管理,包括銷售機會管理、產品報價、訂單管理、合同管理等,幫助企業實現銷售過程的跟蹤和管理。 3.營銷管理:包括市場調研、客戶分析、營銷活動策劃與執行等,讓企業能夠更好地了解客戶需求,制定更有效的營銷計劃。 4.服務管理:包括客戶服務請求管理、客戶投訴管理等,幫助企業及時響應客戶需求,提高客戶滿意度。 5.報表分析:為企業提供銷售、客戶、營銷等多維度的數據分析報表,幫助企業更好地了解自身運營狀況,并作出相應的決策。 6.移動端應用:支持手機、平板等移動設備的訪問,隨時隨地查看客戶信息、銷售進程等。 總之,星燭CRM是一款全面的客戶關系管理系統,能夠幫助企業提高客戶滿意度,實現更高的銷售效率。
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2022-11-17
氪友8tBQ
回答
星燭CRM是一款企業客戶關系管理軟件,它的主要功能包括但不限于以下幾個方面: 1. 客戶管理:星燭CRM可以幫助企業對客戶進行全面管理,包括客戶檔案、聯系人信息、客戶分類、客戶生命周期等。通過這些功能,企業可以更好地了解客戶需求,提高客戶滿意度。 2. 銷售管理:星燭CRM支持銷售流程管理,包括線索管理、商機管理、報價管理、訂單管理、合同管理、回款管理等。企業可以通過這些功能實現銷售過程的可視化和有效管控。 3. 市場營銷:星燭CRM提供多種市場營銷工具,如郵件營銷、短信營銷、微信營銷、活動營銷等。企業可以通過這些工具實現精準的營銷推廣和客戶轉化。 4. 客服管理:星燭CRM支持客戶服務管理,包括工單管理、客戶反饋管理、在線客服、知識庫管理等。企業可以通過這些功能實現客戶服務的快速響應和高效處理。 5. 數據分析:星燭CRM提供豐富的數據報表和分析功能,可以幫助企業深入了解銷售、客戶等各個方面的數據情況,從而實現數據驅動的經營管理。 總之,星燭CRM是一款功能豐富、易用性強的企業客戶關系管理軟件,可以幫助企業提高客戶滿意度、加強銷售管控、提升市場競爭力。
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2022-10-29
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星燭CRM是什么?星燭CRM怎么樣?
氪友m0nE
回答
星燭CRM是一款企業級的客戶關系管理軟件。它可以幫助企業對客戶進行全面的管理,包括銷售、市場營銷、服務支持等方面。它提供了豐富的功能模塊,如銷售管理、客戶管理、合同管理、客戶服務、營銷活動、數據分析等,可根據企業實際需求進行定制化配置。 星燭CRM采用云計算技術,可以實現多端訪問,用戶可以通過手機、電腦、平板等設備隨時隨地進行客戶管理。同時,星燭CRM還具有強大的數據安全保護能力,確保企業客戶數據的隱私和安全。 總的來說,星燭CRM是一款功能強大、易于使用、安全可靠的客戶關系管理軟件,可以幫助企業提高客戶滿意度、提升銷售業績、優化運營效率,是企業客戶管理的理想選擇。
2023-03-08
4 個回答
提問
星燭CRM怎么收費?星燭CRM價格是多少?
氪友VkSI
回答
星燭CRM是一款面向中小企業的CRM軟件,收費方式主要分為兩種:按人數和按功能套餐。具體來說,按人數收費分為基礎版、專業版、企業版三種套餐,分別適用于不同規模的企業,價格從每月29元到199元不等。按功能套餐則提供了更加細致的定制化服務,可以根據企業的具體需求選擇相應的功能,包括銷售管理、客戶管理、營銷管理、客服管理等,價格從每月99元到999元不等。 除此之外,星燭CRM還提供了免費試用期,用戶可以在試用期內免費體驗軟件的各項功能,以便更好地了解軟件的優勢和適用范圍。此外,星燭CRM還提供了不同套餐的不同優惠政策,例如年付享受九折優惠、VIP客戶可享受更多優惠等等,具體情況可以咨詢客服人員獲取。 總的來說,星燭CRM的收費方式比較靈活,根據企業的實際需求和財務狀況,可以選擇不同的套餐和收費方式,以滿足企業的實際需求。
2022-12-12
4 個回答
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