星燭CRM是一款面向中小企業的CRM軟件，收費方式主要分為兩種：按人數和按功能套餐。具體來說，按人數收費分為基礎版、專業版、企業版三種套餐，分別適用于不同規模的企業，價格從每月29元到199元不等。按功能套餐則提供了更加細致的定制化服務，可以根據企業的具體需求選擇相應的功能，包括銷售管理、客戶管理、營銷管理、客服管理等，價格從每月99元到999元不等。 除此之外，星燭CRM還提供了免費試用期，用戶可以在試用期內免費體驗軟件的各項功能，以便更好地了解軟件的優勢和適用范圍。此外，星燭CRM還提供了不同套餐的不同優惠政策，例如年付享受九折優惠、VIP客戶可享受更多優惠等等，具體情況可以咨詢客服人員獲取。 總的來說，星燭CRM的收費方式比較靈活，根據企業的實際需求和財務狀況，可以選擇不同的套餐和收費方式，以滿足企業的實際需求。

星燭CRM是一款企業客戶關系管理軟件，具有以下功能： 1.客戶管理：星燭CRM可以幫助企業集中管理客戶信息，包括客戶基本信息、歷史交易記錄、意向等級等。通過CRM系統，企業可以更好地了解客戶需求并進行精細化管理。 2.銷售管理：星燭CRM可以幫助企業全面管理銷售團隊的銷售過程，包括線索跟進、銷售機會管理、合同管理、訂單管理等。同時，還可以根據銷售數據進行分析和預測。 3.營銷管理：星燭CRM可以支持企業的市場營銷活動，包括郵件營銷、短信營銷、微信公眾號管理等。并且可以根據客戶畫像和行為數據進行精準推薦和營銷。 4.客服管理：星燭CRM可以幫助企業管理客戶服務的全流程，包括在線客服、工單管理、客戶反饋等。并且可以對客戶服務數據進行分析和評估，提升企業的客戶服務質量。 5.報表分析：星燭CRM可以生成各類報表，包括銷售報表、營銷報表、客戶服務報表等，幫助企業進行數據分析和決策。 總之，星燭CRM是一款全面的企業客戶關系管理軟件，可以幫助企業實現客戶管理、銷售管理、營銷管理、客服管理等全方位管理。