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百度智能云-智能外呼是什么?

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氪友3zeB
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百度智能云-智能外呼是一種基于人工智能技術的電話外呼解決方案。它能夠自動撥打電話,并通過語音合成技術向對方播報指定的內容,例如營銷宣傳、客戶服務等。同時,智能外呼還支持自然語言識別技術,能夠根據對方的回答進行相應的處理,比如轉接到相應的客服人員、收集信息等等。智能外呼的優點在于可以自動化完成電話外呼,提高工作效率,減輕人工負擔,同時也提高了客戶服務的質量。此外,智能外呼還具有靈活性和可擴展性,可以根據不同的業務需求進行個性化定制。 收起
2023-03-28
機器人費用
800 /通路/月起
購買模式1 并發包月: 1-5通路 ¥800元/通路/月¥8000元/通路/年; 6-10通路 ¥720元/通路/月 ¥7200元/通路/年; 11-100通路 ¥640元/通路/月¥6400元/通路/年; 101路并發及以上 工單咨詢; 購買模式2 按量付費: 按外呼次數(按接通收費)¥0.2元/分鐘
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主叫號碼費用
20 /月/號碼起
通訊費 號碼通訊費 ¥0.09元/分鐘 (按接通收費)
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機器人配置服務費用
1000 /人/天(復雜外呼場景)
單輪簡單外呼場景 免費
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氪友k5pk
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百度智能云-智能外呼是一種基于人工智能技術的自動化外呼解決方案。該解決方案可以幫助企業實現客戶服務、市場營銷和銷售等業務領域的自動化外呼,提升效率、降低成本并提高客戶滿意度。 智能外呼主要通過語音識別、語音合成、自然語言處理、機器學習等技術實現自動化外呼。企業可以通過配置自定義的外呼邏輯、話術以及呼叫策略來快速構建自己的外呼場景。同時,智能外呼還支持自動化接通、掛斷、留言等功能,從而實現全流程自動化,減輕人力負擔,提高效率和精準度。 智能外呼適用于各種業務場景,例如客戶回訪、客戶服務、市場調研、銷售推廣、催收等。與傳統的人工外呼相比,智能外呼能夠實現更高的呼叫效率和更精準的數據采集,從而提高企業的業務效益和競爭力。 總之,智能外呼是一種創新的、高效的客戶溝通工具,可以幫助企業實現數字化轉型,提升客戶體驗和企業效益。 收起
2023-03-27
氪友2FAj
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百度智能云-智能外呼是一種基于人工智能技術的自動化外呼平臺。它可以幫助企業實現自動化的營銷、客服和通知等業務,節約時間和人力成本,提高效率和服務質量。 這個平臺采用了語音合成和語音識別等先進技術,能夠實現自動撥號、語音播報、語音交互、智能識別等功能。通過設置按鍵選項、語音提示、自定義話術等方式,滿足不同業務場景的需求。 智能外呼可以廣泛應用于各行各業,如電商、金融、物流、醫療等領域。對于電商來說,可以用于訂單確認、物流信息通知等;對于金融機構來說,可以用于信用卡逾期提醒、還款催收等;對于物流公司來說,可以用于派送提醒、用戶評價調查等;對于醫療機構來說,可以用于預約掛號、檢查結果通知等。 總之,百度智能云-智能外呼是一種高效的自動化外呼平臺,可以幫助企業節省人力成本,提高服務質量,實現數字化轉型。 收起
2023-03-23
氪友6Oa2
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百度智能云-智能外呼是一種基于人工智能技術的呼叫中心解決方案。它主要通過語音識別、自然語言處理、機器學習等技術來實現自動化外呼,提高呼叫效率和客戶滿意度。 智能外呼可以根據業務需求自動化呼叫客戶,并在通話過程中實時分析客戶語音內容,根據客戶情感、意圖等信息進行智能引導和推薦,從而更好地滿足客戶需求。此外,智能外呼還可以對通話質量進行監控和評估,以便企業進行管理和改進。 總的來說,百度智能云-智能外呼能夠有效提高呼叫中心的效率和客戶滿意度,是一項值得企業考慮和采用的智能化解決方案。 收起
2023-03-21
其它產品問答
百度智能云-智能外呼服務是一種基于人工智能技術的自動撥打電話、語音播報等服務,旨在幫助企業提高客戶服務效率和銷售轉化率。其收費方式主要分為兩種:按量付費和包年包月。 按量付費模式是根據實際使用量計費,每次外呼成功后按照通話時長進行計費。具體的計費標準與地區、運營商等因素有關,但一般來說價格較為靈活,適合中小企業或需要靈活調整外呼量的企業使用。 包年包月模式則是按照一定的時間周期收取固定費用,適合外呼量較大、穩定的企業使用。具體的收費標準也與地區、運營商等因素有關,但相對于按量付費模式,包年包月模式的價格更為優惠。 總的來說,百度智能云-智能外呼的收費方式相對靈活,用戶可以根據自身需求選擇合適的收費模式。同時,百度智能云還提供了免費試用的機會,用戶可以先嘗試使用,再根據實際效果決定是否購買該服務。
2023-03-21
4 個回答
百度智能云-智能外呼是一款基于人工智能技術的呼叫中心系統,可以幫助企業實現自動化外呼、客戶畫像、智能客服等功能,提升客戶服務體驗和效率。 使用百度智能云-智能外呼,需要進行以下步驟: 1. 登錄百度智能云官網,在控制臺頁面選擇“語音服務”-“智能外呼”,進入智能外呼管理頁面。 2. 創建呼叫任務:在“任務管理”頁面,點擊“新建任務”按鈕,填寫任務名稱、呼叫號碼、呼叫時間等信息,上傳呼叫文件或文本,設置語音合成和識別方式,保存并啟動任務。 3. 監聽任務進展:在“任務管理”頁面,可以查看任務的進展情況,包括已呼叫、未接通、接通等狀態,以及呼叫時長、播報結果等信息。 4. 進行客戶畫像:在“客戶管理”頁面,可以查看客戶的基本信息、行為軌跡、意向標簽等,通過智能算法對客戶進行畫像,提升客戶服務的個性化和針對性。 5. 提供智能客服:在“智能客服”頁面,可以創建機器人對話流程,根據客戶意圖和需要,自動回答常見問題,進行語義理解和智能推薦,提高客戶滿意度和忠誠度。 總之,百度智能云-智能外呼是一款功能強大、易用靈活的呼叫中心系統,可以幫助企業提升客戶服務質量和效率,實現數字化轉型和智能化升級。
2023-03-21
4 個回答
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