問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)應(yīng)包含7部分：?jiǎn)柧順?biāo)題、導(dǎo)語、基本信息、主體內(nèi)容、結(jié)語部分、整體回溯、檢查糾錯(cuò)。以下進(jìn)行詳細(xì)說明：

遵循“明確+簡(jiǎn)潔”原則，切勿使用“標(biāo)題黨”對(duì)問卷內(nèi)容進(jìn)行放大夸張。因?yàn)榭浯蟮臉?biāo)題雖然可能吸引更多人點(diǎn)擊，但被調(diào)查者填寫問卷發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)內(nèi)容和標(biāo)題不一致時(shí)，會(huì)放棄填寫，反而可能損失更多被調(diào)查者。除此之外，夸張的標(biāo)題還會(huì)吸引很多和問卷不相關(guān)的人，影響問卷結(jié)果的真實(shí)性。

問卷導(dǎo)語的撰寫同樣非常重要，關(guān)系到填寫者對(duì)問卷的第一印象。問卷導(dǎo)語的撰寫順序依次為：

1. 介紹調(diào)查者身份
2. 此次問卷調(diào)查的目的
3. 問卷填寫說明（不記名、選勾/寫選項(xiàng)/寫文字等等）
4. 補(bǔ)充研究用途說明：學(xué)術(shù)研究還是商業(yè)用途

問卷基本信息版塊分為兩部分：填寫者信息和調(diào)研信息。

1. 填寫者信息一般來說必須包括的是：性別、年齡/年級(jí)、職業(yè)/專業(yè)。其他則視調(diào)研目的而定
2. 調(diào)研信息一般包括三部分：調(diào)研員、調(diào)研時(shí)間、調(diào)研地點(diǎn)，這樣做的好處是后期問卷統(tǒng)計(jì)時(shí)便于輸入與查錯(cuò)，同時(shí)責(zé)任明確。不過在線調(diào)查通常沒有這部分。

問卷主體內(nèi)容在形式上的要求有3點(diǎn)，分別是：

1. 排版整齊
2. 沒有錯(cuò)別字
3. 沒有選項(xiàng)排序錯(cuò)誤

一般來說，出于禮貌，問卷的結(jié)尾部分一定要表示對(duì)被調(diào)查者的感謝，感謝語、祝福語等等都可以。

完成上面所有設(shè)置，還要在整體回溯一遍。注意問卷上應(yīng)插入頁碼，格式為“共幾頁，第幾頁”，必要時(shí)還要寫上“后面還有”等字樣，提示填寫者回答后面的問題。問卷上方最好填寫“共幾份，第幾份”，以方便之后的數(shù)據(jù)錄入和檢查。

問卷設(shè)計(jì)好之后，最后一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)就是對(duì)問卷進(jìn)行檢查糾錯(cuò)。

具體工作分為兩類：

1. 一是研究同伴之間的問卷填寫；
2. 二是小范圍內(nèi)的預(yù)調(diào)研。

同伴之間的檢查除了能發(fā)現(xiàn)形式上的錯(cuò)誤，還能發(fā)現(xiàn)問卷的漏洞，比如選項(xiàng)是否覆蓋所有情況。小范圍內(nèi)的預(yù)調(diào)研則是出于二次檢查的考慮，防止前面一步出現(xiàn)“漏網(wǎng)之魚”。在經(jīng)過所有這些工作之后，問卷才可以公開投放，收集信息。也只有經(jīng)過這些步驟操作后的問卷，才可能收集到有價(jià)值的信息，提煉出有洞察力的分析。