良品鋪子/盒馬鮮生/三只松鼠和孩子王,都是新零售的代表。以良品鋪子為例,良品鋪通過5個渠道分銷商品。其目標是打造數字化門店,依托門店,實現以門店為核心的全渠道全會員全數據打通模式。常規商店只出售商品,但如果是數字化商店,所有與良品店進行交易和互動的顧客,都將全部記錄下來。接下來就由小編問你介紹新零售電商平臺,新零售有哪三種模式。
新零售電商平臺
盒馬鮮生堪稱新零售最佳樣本,也在改寫全球零售商業歷史。“新零售”由阿里巴巴集團董事局主席馬云于2016年10月云棲大會上提出,“線上/線下與物流相結合,才會誕生新零售”,之后阿里巴巴集團CEO張勇以馬云為基礎,解讀了新零售,即以大數據為驅動,完成人貨場的重構,產生化學反應,建立新的消費者價值與體驗。假如嚴格按照這個標準,放眼全球,盒馬鮮生是唯一一家新零售平臺。盒馬不是超級市場、便利店、餐飲店、菜市場,有人稱之為“四不像”,這背后是傳統零售業數據驅動的新模式,以及對傳統零售業的重構。
1.線上和線下整合(o2o)的新零售模式發生了巨大變化,即線下渠道因其“社區”而更加貼近消費者;由于在線渠道的“移動性”,存在著線上和線下鏈接與整合的機會,我們稱之為“o2o”或“全渠道”。一般認為“人貨場”的價值重構,并具體實施線上和線下一體化。
2.零售+體驗消費零售+體驗消費模式發展趨勢非常明顯,零售業態多樣化。商品零售業是通過商品經營者來實現的,這種模式是基于企業效率,而新零售則是以用戶體驗為中心的商業模式,這是兩種商業思維方式。隨著信息的日益透明,消費者主權的不斷增強,傳統零售已經過時,而以用戶體驗為核心的新型零售更適合未來發展。
3.零售+產業生態鏈是一種以用戶體驗為中心,更加關注人,更了解運營商的新零售模式。不只是消費者,也包括內部員工和上下游的業務伙伴。零售業+產業生態鏈注重上下游商業伙伴,必須采用平臺模式。
百貨公司和大型連鎖商店本質上是綜合的零售平臺,也應向商家提供各種各樣的增值服務;大型實體零售平臺也將面臨合資模式和自營模式之爭,即使是重組的商業模式,如果不以平臺運營的思維來做零售+產業生態鏈,也難以成功。大型實體零售企業面臨著巨大的自我變革。以上就是小編為您介紹的新零售電商平臺,新零售有哪三種模式。
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文章標題: 新零售電商平臺,新零售有哪三種模式
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