2020上半年全球疫情爆發、國際關系緊張、整體經濟下滑等因素影響，國內消費需求受到抑制，但隨著疫情緩解、目標市場轉移，許多經濟學家預測，2020下半年，受壓抑的國內消費需求將會得到報復性爆發式增長。另外，由于國際貿易摩擦，許多品牌廠商對國際市場需求在不斷萎縮，也將目標市場轉移到國內。接下來就由小編為您介紹新零售運營，新零售發展趨勢。

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新零售運營

一、新零售運營

         C2M(Customer-to-Manufacturer直接與制造廠商相連)是電商平臺化的新模式。其顛覆了傳統電商由品牌商、制造商、經銷商最后再到消費者的電子商務模式，向從消費者-制造商-消費者雙向溝通模式轉變。生產商通過品牌商廣泛收集C端的消費數據，根據消費者個性化需求組織研發生產，并通過快速供應鏈發送給消費者。C2M的優點是能更準確地預判庫存，減少中間商環節，以量定產。目前的直播電商通常采用C2M模式，通過實時交互收集用戶數據，引導廠商生產。

二、新零售發展趨勢

         隨著時代的變遷，人口結構也在不斷變化，新零售必然會產生更多多元化的購物場景，更豐富的零售渠道來匹配不同年齡層、社交圈的消費需求。根據資料顯示，60后、70后仍以線下購物為主，80后、95后則主要傾向于電商平臺消費，而95、00后則更喜歡跟著自己喜歡的網紅播主或者KOL購買商品。各個年齡段的消費場景、經濟水平、功能追求都不一樣，商家要根據消費者的需求進行定位、包裝、設計、定價、營銷。所以，對消費者進行分層畫像對商家來說是必不可少的工作。

        目前最熱的電商模式無疑就是直播電商。據研究報告預測，2022年，直播電商的市場價值將達到3萬億美元，其中近兩億用戶將不能再回到傳統的電商場景。導致直播帶貨爆發的主要原因是用戶對傳統電商模式的審美疲勞，據調查，淘系商品詳情頁打開次數、瀏覽時間連續11季度在下降，各商家的商品PS圖和文案套路都在模板化。并以現場演示的方式，使觀眾更直觀地感受到商品的作用，并通過彈幕交流使用心得，增強消費者的互動體驗，創造全新的購買場景與創新體驗。

        由于95后逐漸成為消費者的主力，他們對品牌內容、身份認同、體驗互動方式的要求也比以前更高。比如三只松鼠，通過建立IP形象，輸出壁紙、表情包、漫畫等一系列娛樂趣味圖片，把品牌價值賦予IP人，與消費者產生互動實現價值傳遞。以上就是小編為您介紹的新零售運營，新零售發展趨勢。