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社區(qū)運(yùn)營(yíng)具體需要做什么

36氪企服點(diǎn)評(píng)小編
2021-08-16 14:24
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       這幾年由于在線教育,電商等行業(yè)的興起,社群的熱度居高不下,越來(lái)越多的應(yīng)屆生加入社群大軍中。社群運(yùn)營(yíng)相對(duì)于其他運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),門檻較低,并且市場(chǎng)需求大,前景十分可觀。從大家最關(guān)心的薪資來(lái)看,騰訊/字節(jié)等互聯(lián)網(wǎng)大廠的相關(guān)崗位在10k以上,部分甚至可以達(dá)到15k。接下來(lái)小編為大家科普一下社區(qū)運(yùn)營(yíng)具體需要做什么。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)具體需要做什么社區(qū)運(yùn)營(yíng)需要做些什么

什么是社群運(yùn)營(yíng)

       凡是社群皆有目的,即一群人為著同樣的需求做一件事。

課程學(xué)習(xí)群:在大家一同學(xué)習(xí)打卡同一個(gè)課程,并互相促進(jìn);寶媽交流群:一群寶媽討論育兒婚姻問(wèn)題,相互交流學(xué)習(xí)。銷售快閃群:對(duì)產(chǎn)品感興趣的人在同一時(shí)間段時(shí)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)。公司群:同一企業(yè)或單位的人,討論工作事宜。……這些都是人們圍繞相同的話題、需求或目的共同組建的群。

       微信目前擁有4.5億的日活,微信生態(tài)也浸入到人們的日常工作與生活,常見(jiàn)的有:小程序、公眾號(hào)、社群、個(gè)人號(hào)、H5、視頻號(hào)等等。

       但相比而言,用的最多也也就是“個(gè)人號(hào)、公眾號(hào)、社群”了,成為微信生態(tài)的三大矩陣,也是人們使用頻率最高的三個(gè)領(lǐng)域。

       一個(gè)社群是否能長(zhǎng)久不死,必須有這些元素:

目標(biāo)用戶:即90%以上的主要用戶群,擁有同一個(gè)目標(biāo)的人群。
基層成員:日常群互動(dòng),與群友聊天、與群主輔助,活躍群氛圍,提供群價(jià)值。
核心成員:一般為管理員,負(fù)責(zé)組織活動(dòng)或帶領(lǐng)群成員。
項(xiàng)目/服務(wù)/產(chǎn)品/活動(dòng):這是支持群是否能長(zhǎng)久的重要媒介,貫穿于整個(gè)社群運(yùn)營(yíng)。一個(gè)無(wú)法基于好的服務(wù)、產(chǎn)品或活動(dòng)的群,即沒(méi)有所謂的這社交幣,只會(huì)一盤散沙。
宣言:就像一個(gè)企業(yè)文化一樣,是群成員共同的價(jià)值觀,經(jīng)常在群規(guī)中體現(xiàn),需要時(shí)時(shí)重復(fù),以加深群成員的群意識(shí)。
KOL:每個(gè)群務(wù)必有一到兩個(gè)KOL,這是建立群粘度的基礎(chǔ),大家也是看著KOL的價(jià)值而來(lái),哪怕有一天群沒(méi)有價(jià)值了,KOL也會(huì)讓群成員不舍退群,有所期待。不過(guò)KOL得沒(méi)事說(shuō)說(shuō)話,否則仍然沒(méi)有價(jià)值可言。
愿景:即目標(biāo),大家共同的目標(biāo)是成長(zhǎng)、是學(xué)習(xí)、還是購(gòu)物,只有專注一個(gè)目標(biāo),群運(yùn)營(yíng)才有導(dǎo)向。

       社群運(yùn)營(yíng)的前景十分可觀,就算你以后想轉(zhuǎn)行,也可以考慮像產(chǎn)品銷售,用戶運(yùn)營(yíng)等方面發(fā)展,如果現(xiàn)在大家還不知道畢業(yè)應(yīng)該做什么,小編在這里給大家推薦社區(qū)運(yùn)營(yíng)這個(gè)職位。前期運(yùn)營(yíng)會(huì)相當(dāng)辛苦,不過(guò)小白們熬過(guò)前期就會(huì)順利很多,以上就是小編為大家?guī)?lái)的社區(qū)運(yùn)營(yíng)具體需要做什么的全部?jī)?nèi)容了,希望能幫到大家。

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文章標(biāo)題: 社區(qū)運(yùn)營(yíng)具體需要做什么

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