這幾年由于在線教育,電商等行業的興起,社群的熱度居高不下,越來越多的應屆生加入社群大軍中。社群運營相對于其他運營來說,門檻較低,并且市場需求大,前景十分可觀。從大家最關心的薪資來看,騰訊/字節等互聯網大廠的相關崗位在10k以上,部分甚至可以達到15k。接下來小編為大家科普一下社區運營具體需要做什么。
社區運營需要做些什么
凡是社群皆有目的,即一群人為著同樣的需求做一件事。
課程學習群:在大家一同學習打卡同一個課程,并互相促進;寶媽交流群:一群寶媽討論育兒婚姻問題,相互交流學習。銷售快閃群:對產品感興趣的人在同一時間段時購買產品或服務。公司群:同一企業或單位的人,討論工作事宜。……這些都是人們圍繞相同的話題、需求或目的共同組建的群。
微信目前擁有4.5億的日活,微信生態也浸入到人們的日常工作與生活,常見的有:小程序、公眾號、社群、個人號、H5、視頻號等等。
但相比而言,用的最多也也就是“個人號、公眾號、社群”了,成為微信生態的三大矩陣,也是人們使用頻率最高的三個領域。
一個社群是否能長久不死,必須有這些元素:
目標用戶:即90%以上的主要用戶群,擁有同一個目標的人群。
基層成員:日常群互動,與群友聊天、與群主輔助,活躍群氛圍,提供群價值。
核心成員:一般為管理員,負責組織活動或帶領群成員。
項目/服務/產品/活動:這是支持群是否能長久的重要媒介,貫穿于整個社群運營。一個無法基于好的服務、產品或活動的群,即沒有所謂的這社交幣,只會一盤散沙。
宣言:就像一個企業文化一樣,是群成員共同的價值觀,經常在群規中體現,需要時時重復,以加深群成員的群意識。
KOL:每個群務必有一到兩個KOL,這是建立群粘度的基礎,大家也是看著KOL的價值而來,哪怕有一天群沒有價值了,KOL也會讓群成員不舍退群,有所期待。不過KOL得沒事說說話,否則仍然沒有價值可言。
愿景:即目標,大家共同的目標是成長、是學習、還是購物,只有專注一個目標,群運營才有導向。
社群運營的前景十分可觀,就算你以后想轉行,也可以考慮像產品銷售,用戶運營等方面發展,如果現在大家還不知道畢業應該做什么,小編在這里給大家推薦社區運營這個職位。前期運營會相當辛苦,不過小白們熬過前期就會順利很多,以上就是小編為大家帶來的社區運營具體需要做什么的全部內容了,希望能幫到大家。
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文章標題: 社區運營具體需要做什么
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