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網購調查問卷題目

36氪企服點評小編
2021-08-09 16:10
1153次閱讀

    現如今,人們對網購的需求越來越大,越來越傾向于在網上購物,而對于網購有給予好評和抱怨的地方。多數人對網購體驗的褒貶不一,這就要求平臺一切以客戶為中心,不斷挖掘不足,逐一改進。所以進行一系列的問卷調查是十分重要的。今天小編為大家帶來了兩套問卷。如果大家有需要的話,可以搜索網購調查問卷題目模板進行查找。下面就讓小編為大家介紹網購調查問卷題目。

網購調查問卷題目網購調查問卷題目

網購問卷調查

歡迎參加本次問卷調查,感謝您的支持,祝您生活愉快!

Q1:您網購過嗎?

天天逛淘寶,看到喜歡的就買

生活中有需要的才會去買

很少,偶爾才會體驗

從不在網上買東西

Q2:您很少或從不網購的理由是?(多選)(既然您不網購,3、4、5、6、7題就不耽誤您的寶貴時間了)

不放心,容易有假貨,也沒有售后

商品經常與圖片不符,買回來的和圖片上的不一樣,退貨麻煩

喜歡逛街,不喜歡坐在電腦前面

支付寶啊網銀啊太復雜了,弄不懂

收貨太慢了,不愿意等

Q3:您在網購時擔心過以下問題嗎?(多選)

衣服會不會有色差呢

看圖片上模特穿著挺好看的,但我能穿出效果嗎

看評價說尺碼不標準,怎么辦,買哪個碼子呢

萬一買到不喜歡的商家給退貨嗎,要是給差評會不會有騷擾電話

從沒擔心過這些亂七八糟的,想買就買

Q4:您每年會在網購上消費多少?

0-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q5:您用過美麗說、蘑菇街、返利網、淘粉吧、折800、天天9塊9、卷皮等返利或導購類網站嗎?

用過,喜歡用返利的

用過,不過返利是什么意思

知道,但不喜歡用,都是直接進淘寶、天貓的官方網站去買

沒聽說過

Q6:您剛剛回答過“不喜歡用”,理由是?(多選)

不安全,怕是釣魚網站,會中毒

返利對我沒吸引力,我又不差錢

喜歡自己去淘的感覺,別人幫著選出來的沒意思

很多導購網站看著眼花繚亂的,什么都有,看半天也沒我喜歡的

Q7:返利或導購網站的哪些方面比較吸引您?(多選)

上面有很多精選的東西,還有很多幾塊錢包郵的,我自己可找不到這么便宜的東西

還能返集分寶當錢花,或者返積分換東西,太超值了

聽說他們網站上的商品都是人工再次審核過的,質量應該有保障

Q8:您平時喜歡買哪個價位的衣服(夏裝)?

9.9或者19元、29元的,淘到便宜貨的感覺好爽

50-200的,這個價位不貴,質量應該也不錯

200-500,不是名牌怎么穿

500以上,姐(哥)是土豪

Q9:您喜歡下面哪種風格的實體服裝店?

步行街上的精品店,有自己獨特的風格,也很溫馨

姐(哥)就喜歡高大上,只逛大型購物中心

時尚休閑連鎖店,經常以39元、69元這些價格做主打

Q10:假如在市中心新開了家服裝店,精選的淘寶天貓里面的服裝,可以試穿,每天都有新款,價格也比其他實體店便宜很多,并且質量相當好,您想去看看嗎?

想去,網購的價格+實體店的服務體驗,超贊

一般,不過逛街時可以去轉轉

不想去,只愛網購,很多年不逛街了

不想去,只去品牌店,不差錢

Q11:如果這家店只支持用“手機淘寶”掃二維碼下單并付款,不接受現金和刷卡。而且要等淘寶天貓上的商家給您的地址發貨,不能當場把衣服拿走,您怎么看?

等快遞也無所謂,關鍵是媽媽再也不擔心我在網上買到不合適的衣服了

不想等快遞,頭一次聽說買了衣服還不能拿走,你在逗我嗎

還要安裝手機淘寶,太麻煩,算了

Q12:在這家店買衣服還有積分送,您買兩件連衣裙送的積分都可以再換件T恤了(積分可積累)。如果您把這個消息告訴朋友,他(她)們以后在這購物得到的積分永遠都有十分之一獎勵給您,您會介紹這家店給朋友嗎?

還有這好事,那我介紹給10幾20個人,我以后買衣服都不用花錢了,一定要多告訴幾個朋友

只會告訴身邊最好的幾個朋友,到處去說感覺我像個做傳銷的

不會去告訴朋友,沒有為什么

你說了半天,我沒怎么聽懂

Q13:最后一步,我們需要了解您的年齡(放心,匿名的呦!)

18歲以下

18-25歲

26-35歲

35歲以上

網購消費調研

您好,我們正在進行一項關于網購消費的調研,想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷,謝謝您的幫助。

Q1:您的性別

Q2:您過去3個月是否曾經在網絡上購買東西

Q3:您主要在哪些網站上購買東西

淘寶

京東

亞馬遜

蘇寧易購

1號店

其他

Q4:您平時網購的頻率是

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次

少于每月1次

Q5:您選擇網上購物商家的第一標準是

產品品牌

產品質量

信譽度高

商品種類多

商品價格

顧客評價

Q6:您通常網購的支付方式為

支付寶

微信支付

網銀支付

貨到付款

其他

引用

    做網購類調查問卷應從總體、身份、性別三個方面逐個分析被調查對象的購物習慣與看法,了解到不同身份群體在網上購物的行為差異,不同性別群體網購的差異較大,以及整體人群網購的總體趨勢。感覺針對整體上大致相同的地方電商平臺要多改進,抓住共性。而且面對由于各種需求和習慣的差異化,平臺要么提供多樣化的產品或服務,要么根據客戶的要求提供個性化的產品或服務。以上就是小編為大家介紹的網購調查問卷題目,感謝觀看。

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文章標題: 網購調查問卷題目

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