現如今,人們對網購的需求越來越大,越來越傾向于在網上購物,而對于網購有給予好評和抱怨的地方。多數人對網購體驗的褒貶不一,這就要求平臺一切以客戶為中心,不斷挖掘不足,逐一改進。所以進行一系列的問卷調查是十分重要的。今天小編為大家帶來了兩套問卷。如果大家有需要的話,可以搜索網購調查問卷題目模板進行查找。下面就讓小編為大家介紹網購調查問卷題目。
網購調查問卷題目
歡迎參加本次問卷調查,感謝您的支持,祝您生活愉快!
Q1:您網購過嗎?
天天逛淘寶,看到喜歡的就買
生活中有需要的才會去買
很少,偶爾才會體驗
從不在網上買東西
Q2:您很少或從不網購的理由是?(多選)(既然您不網購,3、4、5、6、7題就不耽誤您的寶貴時間了)
不放心,容易有假貨,也沒有售后
商品經常與圖片不符,買回來的和圖片上的不一樣,退貨麻煩
喜歡逛街,不喜歡坐在電腦前面
支付寶啊網銀啊太復雜了,弄不懂
收貨太慢了,不愿意等
Q3:您在網購時擔心過以下問題嗎?(多選)
衣服會不會有色差呢
看圖片上模特穿著挺好看的,但我能穿出效果嗎
看評價說尺碼不標準,怎么辦,買哪個碼子呢
萬一買到不喜歡的商家給退貨嗎,要是給差評會不會有騷擾電話
從沒擔心過這些亂七八糟的,想買就買
Q4:您每年會在網購上消費多少?
0-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
Q5:您用過美麗說、蘑菇街、返利網、淘粉吧、折800、天天9塊9、卷皮等返利或導購類網站嗎?
用過,喜歡用返利的
用過,不過返利是什么意思
知道,但不喜歡用,都是直接進淘寶、天貓的官方網站去買
沒聽說過
Q6:您剛剛回答過“不喜歡用”,理由是?(多選)
不安全,怕是釣魚網站,會中毒
返利對我沒吸引力,我又不差錢
喜歡自己去淘的感覺,別人幫著選出來的沒意思
很多導購網站看著眼花繚亂的,什么都有,看半天也沒我喜歡的
Q7:返利或導購網站的哪些方面比較吸引您?(多選)
上面有很多精選的東西,還有很多幾塊錢包郵的,我自己可找不到這么便宜的東西
還能返集分寶當錢花,或者返積分換東西,太超值了
聽說他們網站上的商品都是人工再次審核過的,質量應該有保障
Q8:您平時喜歡買哪個價位的衣服(夏裝)?
9.9或者19元、29元的,淘到便宜貨的感覺好爽
50-200的,這個價位不貴,質量應該也不錯
200-500,不是名牌怎么穿
500以上,姐(哥)是土豪
Q9:您喜歡下面哪種風格的實體服裝店?
步行街上的精品店,有自己獨特的風格,也很溫馨
姐(哥)就喜歡高大上,只逛大型購物中心
時尚休閑連鎖店,經常以39元、69元這些價格做主打
Q10:假如在市中心新開了家服裝店,精選的淘寶天貓里面的服裝,可以試穿,每天都有新款,價格也比其他實體店便宜很多,并且質量相當好,您想去看看嗎?
想去,網購的價格+實體店的服務體驗,超贊
一般,不過逛街時可以去轉轉
不想去,只愛網購,很多年不逛街了
不想去,只去品牌店,不差錢
Q11:如果這家店只支持用“手機淘寶”掃二維碼下單并付款,不接受現金和刷卡。而且要等淘寶天貓上的商家給您的地址發貨,不能當場把衣服拿走,您怎么看?
等快遞也無所謂,關鍵是媽媽再也不擔心我在網上買到不合適的衣服了
不想等快遞,頭一次聽說買了衣服還不能拿走,你在逗我嗎
還要安裝手機淘寶,太麻煩,算了
Q12:在這家店買衣服還有積分送,您買兩件連衣裙送的積分都可以再換件T恤了(積分可積累)。如果您把這個消息告訴朋友,他(她)們以后在這購物得到的積分永遠都有十分之一獎勵給您,您會介紹這家店給朋友嗎?
還有這好事,那我介紹給10幾20個人,我以后買衣服都不用花錢了,一定要多告訴幾個朋友
只會告訴身邊最好的幾個朋友,到處去說感覺我像個做傳銷的
不會去告訴朋友,沒有為什么
你說了半天,我沒怎么聽懂
Q13:最后一步,我們需要了解您的年齡(放心,匿名的呦!)
18歲以下
18-25歲
26-35歲
35歲以上
您好,我們正在進行一項關于網購消費的調研,想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷,謝謝您的幫助。
Q1:您的性別
男
女
Q2:您過去3個月是否曾經在網絡上購買東西
是
否
Q3:您主要在哪些網站上購買東西
淘寶
京東
亞馬遜
蘇寧易購
1號店
其他
Q4:您平時網購的頻率是
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次
少于每月1次
Q5:您選擇網上購物商家的第一標準是
產品品牌
產品質量
信譽度高
商品種類多
商品價格
顧客評價
Q6:您通常網購的支付方式為
支付寶
微信支付
網銀支付
貨到付款
其他
引用
做網購類調查問卷應從總體、身份、性別三個方面逐個分析被調查對象的購物習慣與看法,了解到不同身份群體在網上購物的行為差異,不同性別群體網購的差異較大,以及整體人群網購的總體趨勢。感覺針對整體上大致相同的地方電商平臺要多改進,抓住共性。而且面對由于各種需求和習慣的差異化,平臺要么提供多樣化的產品或服務,要么根據客戶的要求提供個性化的產品或服務。以上就是小編為大家介紹的網購調查問卷題目,感謝觀看。
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文章標題: 網購調查問卷題目
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