針對SaaS產品項目類型的協作，應該把握五個要素，分別是：溝通、記錄、提醒、形式、版本。由于各種文件和項目都已聯機化，在線文檔的概念現在已在各種產品的不同平臺上得到不同程度的應用，因此對于協作而言，什么是必須的，什么是對的，我們需要清楚地了解這一點，對于一個工作項目中使用的協作文檔的存儲、增刪改查和團隊成員的在線交互，也會因為文檔的復雜而出現不同變化。接下來，小編將介紹團隊協作模式的五個基本要素。

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團隊協作模式的五個基本要素

1.溝通

       交流是協作的基礎，無論是項目型的聯機協作還是最近流行的聯機協作文檔類型。為了達到多人互動的效果，溝通非常重要，至于溝通的形式，可以根據具體項目具體分析。

       溝通的方式有很多種：評論、留言、即時通訊，溝通是用戶互動的重要體現，所以選擇合適的溝通方式對系統體驗非常重要。即時通訊是最方便的方式，但相對于其它兩種方式，即時通訊建立在用戶和用戶之間的交流基礎上，而評論和留言多了一個內容載體，即主題。

       對早期的系統來說，評論和留言可以解決大部分的溝通問題，對于在線協作這一閉環來說，消息生成渠道已經滿足了。

       若協作系統溝通內容偏重，有消息生成渠道，仍需與其對應的消息接收和處理渠道相匹配，否則消息的及時性不能保證時，項目協作效率將大大降低。

2.記錄

       如果項目協作涉及許多不確定的變化，并且人員參與程度較高，那么如果沒有記錄歷史和跟蹤的相應內容，項目的內容追蹤就會變得異常復雜。

       檔案功能可以說是事半功倍，只要在項目協作過程中提供項目主要信息的操作埋點，生成當前項目內容的操作記錄或版本記錄等，即可完成檔案內容的追溯操作。

       為何說記錄也是協作內容的基本要素呢？因為沒有記錄的會議會失去許多信息點，同理，沒有記錄的項目合作必然也會失去許多信息點。

       對在線協作而言，操作記錄和版本記錄可以大大提高協作中的容錯率，降低修改成本，只有當用戶能夠非常放心地修改內容信息時，在線協作系統才能達到交付標準。

3.提醒

       強烈的提醒功能，＠功能的發明，就是要使消息能盡快到達接收者并且不容易被忽視，團隊協作中的提醒同樣是團隊項目過程的推手，為了不讓目標成員忽略關鍵信息點，系統的消息提醒是一個重要入口。

      當系統偏重于交流時，對于信息生成渠道的匹配功能是相輔相成的，只有信息提醒功能配合交流功能才能構成一個項目型的協作系統。

       提示內容包括新消息提醒、重要消息提醒、關注消息提醒等多種具體內容，可結合自身項目體系的信息內容和形式進行必要的計劃和設計。當然，與提醒功能相匹配的是屏蔽功能，屏蔽功能相對于提醒更像是人性的功能設計。

4.版本

     不管是本文中提到的項目類型的聯機協作，還是其他各種聯機協作系統，都將基本出現版本的概念。為何版本概念如此重要？

       由于多人在線合作的行為必然會產生新的修改覆蓋原來的修改，再加上每個人之間的考慮和邏輯不同，必然會產生意見分歧，版本的概念就是解決這種分歧之后的“后悔棋”行為。該版本支持回退和任意版本的恢復，它的存在也解決了第二點中提到的記錄解決的問題：修改成本。修訂費用降低了，在線協作中的人員參與就會變得更多，并且離真正意義上的在線協作更近了。

       更改后就會有版本，因此版本可以說是在線協作五個基本要素中最重要的一個。

5.形式

       對在線協作而言，形式可以說是為系統協作的發展方向奠定了基礎?，F有的網絡協作形式主要有同步協作和異步協作兩種。

       顧名思義，同步協作就是一種同步協作，例如：騰訊文檔就是一種同步協作。以同步協作的形式，就像多個人一起捏泥一樣，別人的動作會立即反饋給你的視角，當然也會影響你的動作。同步化的協作模式是最好的協作模式，因為他是一個隨時更新的反饋，對于信息獲取更頻繁的系統來說，同步化更合適。

       但同步協作也存在一些缺點：對服務系統要求很高，因為多人操作引起的信息刷新需要系統隨時保持連接并實時刷新，很容易造成卡頓；對團隊協作模式也有要求，同步協作適合于不同人在同一事物不同的地方做不同的事情，如果是多個人在同一地點做不同的事情而使用同步協作反而降低了協作效率。

       與同步協作相比，異步協作就是信息與新的不同步，通常是一個版本被修改后的更新，異步協作的優點是與同步協作相比，成員間操作的相互獨立不會產生任何影響，甚至對相同內容的修改也會產生兩個不同的版本，保持每個成員獨立的修改邏輯，這對于項目類型的協作來說是一種更友好的形式。

       而且異步協作的缺點其實就是不能很及時地更新到最新版本的信息，在修改者未保存之前，其他人只能看到以前的版本情況，對于信息的及時性要求較高的協作團隊來說，不太友好。

       兩者可以說是優缺點互補，相互補充，沒有哪一種形式能夠成為合作機制的萬金油，或者需要企業本身對自身產品的了解，才能選擇合適的合作形式。

       上述是在線協作平臺的五個基本要素的說明，在當前在線協作形式日益流行的網絡生態環境下，團隊協作模式的五個基本要素十分重要，是我們選擇產品的重要。以上就是團隊協作模式的五個基本要素的內容，感謝您的閱讀。