crm營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)部的幫助有:1、可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)篩選出有效的客戶;2、可以幫助分析客戶畫像;3、可以幫助發(fā)現(xiàn)新的客戶資源。
crm營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)部有什么幫助
1、可以幫助銷售團(tuán)隊(duì)篩選出有效的客戶。
對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),選出有效的客戶非常重要,因?yàn)榭蛻糍Y源并不是全部都有效的,對(duì)于一些無(wú)效的客戶資源應(yīng)當(dāng)適當(dāng)舍棄,否則會(huì)造成銷售成本過(guò)高,不利于后期訂單量的達(dá)成。
2、可以幫助分析客戶畫像。
市場(chǎng)部可以根據(jù)crm系統(tǒng)來(lái)對(duì)不同的客戶進(jìn)行畫像,這樣就能夠幫助市場(chǎng)銷售人員對(duì)客戶信息有更深刻的印象,減少了出現(xiàn)錯(cuò)誤的可能,而且他們還能夠利用更多的時(shí)間去進(jìn)行銷售的跟進(jìn),并不斷促進(jìn)每筆訂單的達(dá)成。
3、可以幫助發(fā)現(xiàn)新的客戶資源。
市場(chǎng)部還可以利用CRM系統(tǒng)了解新的用戶群體,并挖掘新的客戶資源,從而能夠?qū)崿F(xiàn)深層次的客戶關(guān)系維護(hù)和開發(fā)。
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